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오류 코드 CH03은 유선 리모컨에 문제가 있음을 나타내며, CH04는 배수 문제를 나타냅니다.
에어컨을 재설정하여 오류를 해제하십시오.
오류 코드가 계속 표시되면 LG 고객지원 센터에 문의하여 서비스를 받으십시오.
경고
- 에어컨을 직접 분해하거나 내부 부품을 교체하지 마십시오. 그렇게 할 경우 화재, 감전, 심각한 부상 또는 사망을 초래할 수 있습니다.
- 오류 코드가 계속 표시되면 에어컨 사용을 중단하고 LG 고객센터에 문의하십시오.
오류 코드 CH03 또는 CH04는 왜 나타나는가?
에어컨의 자가 진단 시스템이 문제를 감지하면 오류 코드가 표시됩니다.
오류 코드 CH03은 리모컨 결함, 배선 문제 또는 메인 회로 기판 오류로 인한 유선 리모컨 문제를 나타냅니다.
오류 코드 CH04는 배수 펌프의 오작동, 배수 호스의 막힘 또는 위쪽으로 기울어진 배수 호스, 또는 필터의 오염으로 인한 배수 문제를 나타냅니다.
오류 코드 해결 방법
1단계. 전원을 재설정합니다.
- 1. 회로 차단기에서 에어컨의 전원을 끄십시오.
- 2. 약 5분 정도 기다리세요.
- 3. 회로 차단기에서 전원을 복구하십시오.
- 4. 오류 코드가 사라졌는지 확인하십시오.
2단계. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q.에어컨을 재설정했더니 오류 코드가 사라졌습니다. 계속 사용해도 될까요?
-
A.에어컨을 계속 사용하셔도 됩니다. 이 오류는 일시적인 전원 또는 통신 문제로 인해 발생한 것일 수 있습니다.
그러나 오류 코드가 계속 표시되면 에어컨 사용을 중단하고 LG 고객지원 센터에 문의하십시오. 오류가 반복적으로 발생한다면 내부 회로 또는 배선 문제일 수 있습니다.
- Q.이러한 오류 코드를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
-
A.CH03 오류가 발생하지 않도록 하려면 유선 리모컨에 액체, 먼지 및 이물질이 닿지 않도록 주의하십시오.
CH04 오류를 방지하려면 2주마다 필터를 청소해 주세요.
이 안내서는 표준 모델을 기준으로 작성되었습니다. 설정 메뉴는 모델에 따라 다를 수 있습니다.
