.jpg)
매장에서 본 쨍한 화면을 기대했는데 막상 집에서 보니 화면이 흐리거나 뿌옇게 보이나요?
보통 이런 현상은 TV로 들어오는 방송 신호 자체가 낮거나 화면을 어둡게 만드는 설정 때문에 발생합니다.
리모컨으로 간단히 영상을 초기화하고 절전모드를 끄거나, 셋톱박스 설정을 최고 화질로 조금만 바꿔도 잃어버린 선명한 화질을 금방 되찾으실 수 있습니다.
TV 화질이 흐리게 보이고 선명하지 않은 이유가 무엇일까요?
- LG TV는 초고화질(UHD/4K)을 보여줄 준비가 되어 있지만, 통신사 셋톱박스에서 보내주는 일반 방송이 옛날 화질(HD급)이라면 화면을 크게 늘리는 과정에서 화질이 뭉개지거나 흐려 보일 수 있습니다.
- 전기세를 아껴주는 [절전 모드]가 켜져 있으면 화면이 전체적으로 어둡고 탁해 보입니다.
- 영상 모드 또는 TV 설정이 잘못 되어있을 수 있습니다.
- 셋톱박스와 TV를 연결하는 HDMI 케이블이 구형이면 고화질 신호를 제대로 전달하지 못해 화면이 뚝뚝 끊기거나 흐릿할 수 있습니다.
흐릿한 화면, 어떻게 선명하게 바꿀 수 있나요?
연도별 영상 초기화 방법
- 2025년 이후 TV[webOS 25 이후 TV]: 리모컨의 [설정(톱니 바퀴)]버튼을 연속3회 누르면 영상을 초기화 할 수 있습니다.
- 2024년 이전 TV[webOS 24 이전 TV]: 리모컨의 [음소거(조용히)]버튼을 연속3회 누르면 영상을 초기화 할 수 있습니다.
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니 바퀴)]버튼 또는 [음소거(조용히)] 버튼을 연속 3회 누르면 화면에 [실행할 기능을 선택하세요.] 팝업이 나타납니다.
- 2. [영상/음향 초기화]를 선택해 주세요.
- 3. 화면 아래에 [영상과 음향을 설정을 초기화합니다.]라는 문구가 나오면서 완료됩니다.
연도별 절전 단계 변경 방법
- 2026년 이후 TV[webOS26 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [시스템] → [절전] → [절전 단계] → [꺼짐]
- 2023년 이후 TV[webOS23 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [일반] → [절전] → [절전 단계] → [꺼짐]
- 2021년~2022년 TV[webOS6.0~22 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [고객 지원] → [절전] → [절전 단계] → [꺼짐]
- 2020년 이전 TV[webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [영상] → [절전 모드] → [꺼짐]
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누르고 TV 좌측상단의 [전체 설정(톱니 바퀴)]을 선택해 주세요.
- 2. [시스템]을 누르고 [절전]을 선택해 주세요.
- 3. [절전 단계]에서 [꺼짐]으로 설정해 주세요.
연도별 영상 모드 변경 방법
- 2021년 이후 TV[webOS6.0이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [화면] → [모드 선택] → [기본 화면] 또는 [선명한 화면]
- 2020년 이전 TV[webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [영상] → [영상 모드 설정] → [영상모드]
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누르고 TV 좌측상단의 [전체 설정(톱니 바퀴)]을 선택해 주세요.
- 2. [화면]을 누르고 [모드 선택]을 선택해 주세요.
- 3. [선명한 화면] 또는 [기본 화면]으로 설정해 주세요.
- 1. TV 리모컨이 아닌 통신사 셋톱박스 리모컨을 들고 셋톱박스의 자체 설정 메뉴로 들어가세요.
- 2. 화면 해상도를 가장 높은 3840*2160p (또는 UHD/4K)로 맞춰주세요.
통신사 마다 설정방법이 다를 수 있으니 자세한 방법은 통신사에 문의해 주세요.
- 셋톱박스와 TV를 연결하는 HDMI 케이블에 적혀 있는 스펙을 확인하세요.
- 이 규격이 아니거나 너무 오래된 선이라면 새것으로 교체해 주셔야 선명하게 보입니다.
HDMI 사용 권장 스펙
- 프리미엄 하이 스피드 (Premium High Speed) 가능 해상도: 4K @ 60Hz (HDR 지원)
- 울트라 하이 스피드 (Ultra High Speed) 가능 해상도: 4K @ 120Hz, 8K @ 60Hz
연도별 인공지능(AI) 화질 프로 설정 방법
- 2020년 이후 TV[webOS 5.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [일반] → [인공지능(AI) 서비스] → [인공지능(AI) 화질 프로]
- 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [일반] → [인공지능 서비스] → [인공지능 화질]
- 2019년 이전 TV[webOS 4.5 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [영상] → [영상 모드 설정] → [인공지능 화질]
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누르고 TV 좌측상단의 [전체 설정(톱니 바퀴)]을 선택해 주세요.
- 2. [일반] 메뉴로 이동하여 인공지능(AI) 서비스]를 선택하세요.
- 3. [인공지능(AI) 화질 프로] 항목을 [켜짐]으로 변경하세요.
연도별 TV영상 테스트(화면 자가진단) 방법
[OLED TV]
- 2024년 이후 OLED TV[webOS 23 이후 OLED TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 메뉴중 [전체 설정] → [고객 지원] → [화면 자가진단]
- 2021년 이후 OLED TV[webOS 6.0 이후 OLED TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV메뉴중 [전체 설정] → [일반] → [올레드 케어] → [디바이스 셀프 케어] → [영상 자가 진단]
- 2020년 OLED TV[webOS 5.0 OLED TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV메뉴중 [전체 설정] → [고객 지원] → [추가 설정] → [영상 테스트]
- 2029년 이전 OLED TV[webOS 4.5 이전 OLED TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV메뉴중 [전체 설정] → [영상] → [영상 테스트]
- 2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [고객 지원] → [화면 자가진단]
- 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [고객 지원] → [추가 설정] → [영상 테스트]
- 2020년 OLED TV[webOS 5.0 OLED TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV메뉴중 [전체 설정] → [고객 지원] → [추가 설정] → [영상 테스트]
- 2019년 이전 TV[webOS 4.5 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼 → TV 화면의 [전체 설정] → [영상] → [영상 테스트]
연도별, 제품별 webOS 버전은 실제 구매연도와 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 제품 사용설명서 또는 스펙을 확인해 주세요.
- 1. 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누르고 TV 좌측상단의 [전체 설정(톱니 바퀴)]을 선택해 주세요.
- 2. [고객 지원] 메뉴 화면에서 [화면 자가진단]을 선택합니다.
- 3. 화면에 나타나는 테스트 이미지의 색상과 화질이 정상적인지 확인합니다.
- 4. 테스트 이미지가 정상으로 보이면 TV 기기는 정상입니다. 셋톱박스나 인터넷 신호 문제일 확률이 높습니다.
셋톱박스와 공유기의 전원 플러그를 콘센트나 멀티탭 전원에서 아예 뺐다가 1분후 다시 꽂아보세요.
만약 동일한 증상이 발생되면 이용 중인 통신사(인터넷 가입업체) 고객센터로 점검을 요청해 주세요.
- 5.테스트 이미지에도 이상이 있다면 TV 기기 점검이 필요합니다.
화면에 나오는 TV정보를 확인하고 LG전자 고객센터(1544-7777)의 상담 또는 점검을 권장 드립니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 영상 초기화를 하려는데 화면에 아무 반응이 없어요.
-
A. 사용하고 있는 TV 연도에 따라 리모컨 버튼이 다릅니다.
2025년 이후 신형 TV는 [설정(톱니바퀴)] 버튼을, 2024년 이전 TV는 [음소거] 버튼을 빠르게 3번 연속으로 눌러주세요.
- Q. HDMI 케이블을 구매하고 싶은데 스펙을 어떻게 확인하나요?
- A. 케이블 제조사에 따라 버전에 차이가 있을 수 있으므로 구매 전 스펙 또는 케이블에 적혀 있는 버전(예: Premium High Speed)를 꼭 확인하세요.
- Q. 위의 방법을 시도해도 해결되지 않아요.
- A. TV의 이상이 있을 수 있으므로 LG전자 고객센터(1544-7777)의 상담 또는 점검을 권장드립니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
