연결된 시스템 복구(Connected System Recovery)란 별도의 복구 USB가 없어도 마이크로소프트 클라우드 서버를 통해 윈도우를 다운로드하고 재설치하는 기능입니다.
인터넷 연결(Wi-Fi 또는 유선 LAN)과 전원 어댑터 연결이 필요합니다.
이 기능을 사용하면 디스크가 완전히 초기화 됩니다. 소중한 데이터를 보호하기 위해, 중요한 파일은 반드시 백업해 주시기 바랍니다.

언제 이 기능을 사용하나요?

• PC가 부팅되지 않아 윈도우 재설치가 필요할 때
• 복구 USB(설치 미디어)를 만들 수 없는 긴급한 상황일 때
• PC를 공장 초기화 상태로 되돌리고 싶을 때

이 작업을 수행하면 다음과 같은 결과가 발생하므로 신중하게 결정해 주세요.

• 모든 데이터 삭제: PC의 디스크가 완전히 초기화됩니다. 중요한 사진, 문서는 반드시 미리 백업하세요.
• LG Recovery 사용 불가: 이 기능을 사용하면 기존의 LG Recovery(공장 초기화) 파티션이 삭제되어 더 이상 사용할 수 없습니다.
  추후 복구를 원할 경우 서비스 센터 방문 필요합니다.
• 소요 시간: 네트워크 환경에 따라 1시간 이상 소요될 수 있습니다.
• 지원 모델: Windows 11이 사전 탑재된 일부 모델에서만 지원됩니다.
  메인보드 교체 시 사용 불가할 수 있습니다.

연결된 시스템 복구 진행 방법

1. 1.전원 켜기 및 진입

   • AC 전원 어댑터를 연결하고 전원 버튼을 누르세요.
   • 전원이 켜지자마자 키보드의 [F10] 키를 여러번 반복해서 누르세요.
   

   ※ 참고: 25년 이후 일부 모델에서LG Update & Renew앱이 지원한다면 [도구] → [데이터 완전 삭제] 메뉴를 통해서도 진입 가능합니다.

   

2. 2.메뉴 선택

   • [부트 메뉴(Boot Menu)] 화면이 나타나면 키보드의 [Tab] 키를 눌러 [App Menu] 탭으로 이동하세요.
   • 방향키를 이용해 [Connected System Recovery]를 선택하고 [Enter] 키를 누르세요.

   ※ 참고: 메뉴에 이 항목이 없다면 해당 기능을 지원하지 않는 모델입니다.

   

3. 3.네트워크 연결

   • 화면 안내에 따라 사용 가능한 Wi-Fi를 선택하고 비밀번호를 입력하세요. (유선 랜 연결 시 자동 진행될 수 있습니다.)
     
   • 연결 후 나타나는 [주의 사항]과 [사용 동의] 내용을 확인하고 [Agree]를 눌러 진행합니다.
     

4. 4.윈도우 다운로드 및 설치

   • 네트워크가 성공적으로 연결되고, [사용 동의]가 완료되면 Windows 설치 과정이 진행됩니다.
   • 이 과정은 네트워크 속도에 따라 시간이 걸릴 수 있으니 전원을 끄지 말고 기다려 주세요.
   

5. 5.완료 및 설정

   • 모든 과정이 끝나면 초기 사용자 등록 화면이 나타납니다.
   • PC는 출고 시점과 유사한 상태(언어 팩, 일부 앱 포함)로 복구되며, 최신 드라이버가 설치됩니다.

   ※ 주의: [연결된 시스템 복구]를 수행하기 전에 다운로드한 개인 데이터나 기능은 없습니다. Win32 데스크톱앱은 다시 설치해야 합니다.

   

   진행중 에러코드가 발생하거나 장시간 멈춰서 해결하지 못하면 장치가 완전히 종료될 때까지 전원 버튼을 눌러 시스템을 종료합니다.
   잠시 기다린 다음 전원을 다시 켜고 [연결된 시스템 복구]를 다시 시도합니다.

   

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.