[LG 워시타워] 겨울철 동결 예방 및 조치하는 방법
한파가 몰아치는 겨울, 워시타워 표시창에 뜬 [FF] 에러 또는 동결 감지
에러로 당황한 경험이 있으신가요?
겨울철 세탁기 주변의 온도가 장기간 영하로 내려가면 동결문제가 발생할 수
있습니다. 가장 좋은 방법은 동결을 미리 예방하는 것입니다.
아래 방법을 통해 세탁기 동결을 사전에 방지하는 방법과 이미 얼었을 때
간단하게 조치하는 방법을 단계별로 알아보세요.
추운 날씨에 세탁기를 오랫동안 사용하지 않을 때는 세탁기 안에 남아 있는 물을 없애 세탁기가 어는 것을 예방해주세요.
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① 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요.
그다음 마개를 막고 서비스 커버를 닫아주세요. -
② 배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내주세요.
배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요. -
③ 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 급수 호스 안에 남아 있는 물도 빼내주세요.
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④ 급수 호스 내부의 물을 제거 해주세요.
먼저 수도꼭지를 잠근 후, 급수 호스를 분리하여 물이 잘 빠질 수 있도록 아래 방향으로 내려놓으세요.
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⑤ 배수 호스 내부에 물이 고이게 설치 되어 있는지 확인해 주세요.
참고해 주세요!
물이 고인 경우에는 배수호스를 배수구에서 분리시켜 물이 빠져나갈
수 있게 낮게 유지해 주세요.
세탁기가 실외에 설치되어 있는 경우, 겨울철에는 세탁기를 따뜻한
장소로 옮기거나,
외부 온도에 영향을 받지 않도록 차단하여 동결을 예방해 주세요.
세탁통과 배수 호스 녹이기
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① 세탁기 문을 열고 빨랫감을 꺼내주세요.
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② 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문(도어)을 닫고 1~2시간 정도 배수펌프 내부가 녹기를 기다려주세요.
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③ 세탁기 아래에 있는 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼낸 다음 마개를 다시 닫아주세요.
물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내주세요. -
④ 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
수도연결부와 급수 호스 녹이기
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① 급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐주세요.
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② 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
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③ 수도꼭지에서 분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요. -
④ 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
동결 예방 방법
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1. 배수 호스 내부 물을 제거해 주세요.
배수 호스를 아래로 향하게 하여 호스 안에 남아 있는 물을 빼내주세요.
배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 호스가 꺾임이 생기지 않도록 해주세요. -
2. 스팀 건조기의 경우, 급수 호스 또는 급수통 내 물을 제거해 주세요.
급수 호스를 분리하여 물이 잘 빠질 수 있도록 아래 방향으로 내려놓으세요.
동결 조치 방법
추운 겨울날 건조기가 얼게 되면 건조기 동작 10분 이내로 [OE], [drn]
에러가 발생하면서 동작을 멈추게 됩니다.
스팀 건조기의 경우 [스팀 물보충], [Add] 에러가 발생하며 동작을
멈출 수 있습니다.
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1. [OE], [물버림], [배수통비움], [drn] 에러가 표시돼요.
배수 호스가 얼어 있는지 확인 해주세요.
얼어 있는 배수 호스 부분을 따뜻한 물에 10분 정도 담가 녹여주세요.
배수 호스를 분리하기 어렵다면 호스 및 연결 부위를 따뜻한 수건으로 10분 정도 감싸 녹여주세요.배수 호스를 분리해 녹였다면 다시 제품에 연결해 주세요.
배수호스를 연결하지 않으면 누수 발생의 원인이 됩니다. -
2. 제품 내부가 얼었을 때 해동 방법
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제품 스스로 얼음을 녹이는 방법
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① 전원 버튼을 끄고, 세탁물을 다 빼주세요.
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② [스팀]+[통 살균] 버튼을 동시에 3초간 눌러주세요.
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③ [시작] 버튼을 누르며, 해동 모드로 시작합니다.
[동결 해동 모드] 표시창에는 3시간으로 표시되지만 그전에 해동이 완료될 경우 알림이 울리며 자동으로 종료됩니다.
제품 모델에 따라 해당 기능이 없을 수 있습니다.
해당 기능이 없을 시 '제품 내부에 뜨거운 물을 부어 녹이는 방법' 을 참고해 주세요. -
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제품 내부에 뜨거운 물을 넣어 녹이는 방법
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① 제품 전원을 끄고, 세탁물을 다 빼주세요.
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② 내부/외부 필터를 모두 분리한 후, 빈 공간으로 60°C 정도의 따뜻한 물을 1L 이내로 부어주세요.
의자나 작은 사다리를 밟고 올라가 물을 부어주세요. 이때 떨어지지 않도록 안전에 꼭 유의해야 합니다
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③ 내부/외부 필터를 결합한 후, 얼음이 녹을 때까지 30분 정도 기다려 주세요.
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④ 30분 후, 전원을 켜고 [동작/일시 정지] 버튼을 동작시켜주세요.
[OE] 에러, [drn] 에러가 없어질 때까지 3~5회 전원을 껐다가 다시 10분 동안 작동 시켜주세요.
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3. [스팀물보충], [Add] 에러가 표시돼요.
급수 호스를 제품에서 분리해 물이 나오는지 확인해 주세요. (스팀 기능이 있는 모델만 해당됩니다.)
수도꼭지와 급수호스를 녹여 주세요.
수도꼭지가 얼어 있다면 따뜻한 수건으로 감싸 녹여주고, 얼어 있는 급수 호스는 따뜻한 물에 담가 녹여주세요.
수도 계량기가 동파 되었을 수 있으니 확인 후 수도 계량기 수리업체를 통해 조치 하세요.
주의해 주세요!
- 세탁통이나 호스를 녹일 때 끓는 물을 사용하면 부품 변형이나 화상의 위험이 있으므로, 반드시 50~60°C의 따뜻한 물을 사용해 주세요.
- 워시타워처럼 제품이 빌트인으로 설치되어 급수 및 배수 호스를 직접 확인하기 어려운 환경이라면, 무리하게 시도하지 마시고 전문 서비스 매니저의 도움을 받는 것이 안전합니다.
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세탁기가 실외에 설치되어 있는 경우, 장기간 영하의 온도가 지속되면 동결
문제가 발생할 수 있습니다.
이 경우, 일반적인 해동 방법으로는 문제를 해결하기 어려울 수 있습니다.
동결로 인해 부품 손상이 될 수 있으니 전문 서비스 매니저의 점검을 받으시기 바랍니다.
고객센터(1544-7777)로 문의 또는 출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr) 을 해주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 세탁기 동결시 어떤 에러가 표시되나요?
- A. 주로 동결시 동결 감지를 표시하거나 [FF] 또는 [u51] 에러가 나타납니다. 만약 급수 호스가 얼어 물이 공급되지 않는 경우에는 급수안됨(IE 에러)가 표시될 수도 있습니다.
- Q. 따뜻한 물을 붓고 2시간을 기다렸는데도 잔수 제거 호스로 물이 나오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
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A. 내부 얼음이 아직 다 녹지 않은
상태입니다. 따뜻한 물을 조금 보충하고, 1시간 이상 더 기다린 후 다시
물을 빼보세요.
만약, 2회 정도 반복해도 해결이 되지 않는다면 LG서비스센터를 통해 제품 점검을 받으시기 바랍니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.











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