건조기 사용 중 갑자기 표시창에 [drn] 또는 [OE] 에러 코드가 나타나며
작동을 멈추었나요?
이 표시는 건조된 옷에서 나온 물이 제대로 배수되지 않을 때 발생하는
신호입니다.
배수 호스가 꼬여있거나 겨울철 동결로 인해 발생할 수 있으며, 간단한
조치로 해결 가능한 경우가 많습니다.
아래의 단계별 안내를 따라 문제를 해결해 보세요.
배수 호스를 펴주고 물이 잘 흐르도록 해주세요.
워시타워 상단 건조기 배수 호스 막힘 또는 꼬이거나 꺾일 수 있습니다.
배수호스 상태를 확인 해 보시고 막히거나 꼬여 있는 배수호스를 정상적으로
해주세요.
배수호스가 워시타워 뒤편으로 되어 있어 확인이 어렵다면
전문서비스매니저의 도움을 받으세요.
겨울철 동결이 발생 했을 경우 조치 방법
[스팀]+[통 살균] 버튼을 동시에 3초간 누르면 해동 모드가 작동 합니다.
[시작] 버튼을 눌러주면 해동 모드로 시작합니다.
[동결 해동 모드] 표시창에는 3시간으로 안내되지만 그전에 해동이 완료될 경우 알림이 울리며 자동으로 종료됩니다.
에러가 해결이 안될 경우
[OE] 에러, [배수통 비움], [drn] 에러가 없어질 때까지 3~5회 전원을 껐다가
다시 10분 동안 동작시켜주세요.
없어질 때까지 3~5회 전원을 껐다가 다시 10분 동안 동작시켜주세요.
제품 내부에 뜨거운 물을 넣어 녹이는 방법
- ① 제품 전원을 끄고, 세탁물을 다 빼주세요.
-
② 배수 필터를 분리한 후, 빈 공간으로 60°C 정도의 따뜻한 물을 1ℓ 이내로 부어주세요.
-
③ 배수 필터를 결합한 후, 얼음이 녹을 때까지 30분 정도 기다려주세요.
- ④ 30분 후, 전원을 켜고 [동작/일시 정지] 버튼을 동작시켜주세요.
동작 후 10분 이내 [OE] 에러 또는 [배수통 비움] [drn] 에러 코드가 표시창에 안뜰 경우 건조기가 해동이 완료된 상태입니다.
주의해주세요!
- 해동 시 사용하는 물은 반드시 50~60℃를 유지해야 합니다. 과도하게 뜨거운 물은 부품 손상의 원인이 될 수 있습니다.
- 워시타워 상단 건조기에 물을 주입할 경우, 안전한 발판을 사용하고 낙상 사고에 유의하십시오.
- 배수호스가 제품의 뒤쪽으로 되어 있을 경우 무리하게 제품을 움직이지 마시고 LG전자 전문서비스매니저의 도움을 받으세요.
- 임의로 제품을 분해하거나 수리하는 행위는 고장의 원인이 되거나 안전 문제를 유발할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. [drn/OE] 에러 코드는 무슨 뜻인가요?
- A. 건조 과정에서 발생한 물이 배출되지 못할 때 표시되는 배수 관련 에러입니다.
- Q. 워시타워의 해동 모드는 항상 3시간이 걸리나요?
- A. 아닙니다. 최대 3시간이며, 내부 얼음이 다 녹으면 자동으로 먼저 종료됩니다.
- Q. 모든 방법을 다 해봐도 해결이 안 되면 어떻게 하죠?
-
A. 배수 펌프 등 내부 부품의 문제일 수
있으므로, LG전자 고객지원 센터에 연락하여 전문가의 점검을 받아야
합니다.
출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
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