하이드로에센셜 가습기에서 물통에 물이 있음에도 물보충 알림이 뜨거나 살균이 중단되는 경우, 물통 장착 불량, 정수필터 뭉침, 새 필터 플러싱 미실시가 주요 원인입니다.
아래 단계별 점검 방법을 따라 문제를 해결하세요.

물통에 물이 있는데 물보충 알림이 뜨는 원인은 무엇인가요?

• 물통이 정확히 장착되지 않으면 센서가 물을 인식하지 못해 알림이 발생할 수 있습니다.
• 정수필터 내부의 이온교환수지가 뭉치면 물 흐름이 막혀 알림이 뜰 수 있습니다.
• 새 필터 장착 후 플러싱(통수) 작업을 하지 않으면 물 공급이 원활하지 않을 수 있습니다.

물통 장착 상태 점검 방법

1. 1. 제품 전원을 끄고 물통 커버를 분리합니다.
   
2. 2. 물통 손잡이 높이가 내측 물통 케이스와 동일한지 확인합니다.
   
   
3. 3. 물통을 분리 후 다시 장착하며, 본체 내측에 안착할 때 회전시키며 아래로 눌러 장착합니다.
   

정수필터 뭉침 현상 해결 방법

1. 1. 물통을 분리하고 정수필터를 꺼냅니다.
   
2. 2. 필터를 뒤집어 20분 이상 건조합니다.
   
3. 3. 뒤집은 상태로 15회 이상 흔들어 알갱이를 풀어줍니다.
   
4. 4. 물통에 조립 후 물을 넣고 ‘전원’ 또는 ‘물보충’ 버튼을 눌러 작동합니다.
   

새 필터 플러싱(통수) 방법

• 새 필터 장착 후에는 반드시 플러싱 작업을 진행해야 합니다.
• 자세한 방법은   [LG 가습기][하이드로타워] 워터 필터 플러싱(통수)이 무엇인가요? 꼭 해야 되나요? 문서를 참고하세요.

주의사항

• 물통 장착 시 틈이 생기지 않도록 정확히 안착하세요.
• 필터 건조 시 직사광선은 피하고 통풍이 잘 되는 곳에서 진행하세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.