도어락 알림이 실시간으로 오지 않는다면 허브(ThinQ ON 또는 Apple 홈 허브)가 연결되어 있는지 확인해 주세요.
허브가 없으면 스마트폰이 도어락 가까이에 있을 때만 이력 보기로 알림을 확인할 수 있습니다.
ThinQ 앱내에 알림 설정에서 스마트 도어락 알림이 켜져 있는지도 확인해 주세요.
이렇게 해보세요.
허브(ThinQ ON 또는 Apple 홈 허브)를 연결했나요?
도어락에서 알림을 실시간으로 받으려면 반드시 허브가 필요합니다.
허브 없이도 스마트폰이 도어락 가까이(약 10m 이내)에 있을 때는 블루투스를 통해 이력을 한꺼번에 확인할 수 있습니다.
ThinQ 앱 알림 설정이 꺼져 있지 않나요?
ThinQ 앱 → [메뉴] → 설정 → [알림 설정]에서 [스마트 도어락]의 알림 허용이 켜져 있는지 꼭 확인해 주세요.
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