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사용하는 운영체제가 Windows11 버전 24H2인지 확인해 주세요.
Windows11 버전 24H2 운영체제와 공유기간 통신장애로 DNS정보가 간헐적으로 사라져 발생합니다.
네트워크 정보 수정을 통하여 해결할 수 있습니다.
DNS(Domain Name System)는 도메인 이름(예:www.lge.com)을 IP(예:192.168.0.252)주소로 변환해주는 시스템을 말합니다.
이렇게 해보세요.
Windows 버전 확인방법
바탕화면에서 키보드의
[]키+ [R]키
를 동시에 눌러 실행창에 ‘winver’를 입력해주세요.
Windows11의 버전을 확인한 후 Windows11 24H2 버전 일 경우 아래 내용을 확인하세요.
네트워크 정보 수정 방법
1. 작업표시줄에 [시작]아이콘에서 마우스 오른쪽을 눌러 [설정]을 클릭하세요.
2. [네트워크 및 인터넷] 항목을 선택 후 [Wi-Fi]를 클릭하세요.
3. 현재 접속된 이름의 속성을 선택하세요.
4. [DNS 서버 할당] 우측 [편집]을 클릭하세요.
5. [네트워크 DNS 설정 편집]에서 네트워크 DNS 설정을 [수동]으로 변경하고 [IPv4]의 설정을 [켬]으로 변경해 주세요.
6. 통신사별 DNS 주소를 참고하여 기본 설정 DNS와 대체 DNS를 수정하세요.
| SKT | KT | LGU+ | ||
|---|---|---|---|---|
| 기본 설정 DNS | 219.250.36.130 | 168.126.63.1 | 164.124.101.2 | 8.8.8.8 |
| 대체 DNS | 210.220.163.82 | 168.126.63.2 | 203.248.252.2 | 8.8.4.4 |
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
7. 위 통신사별 DNS 주소를 참고해서 기본 설정 DNS와 대체 DNS를 수정하세요.
자세한 사항은 아래의 Microsoft Site 정보를 참고하세요.
특정 Wi-Fi 라우터에 연결된 사용자는 간헐적인 인터넷 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
