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더 자세히 알아볼까요?
G6, G7, V30, V35, V40, V50, V50S, VELVET, WING 모델은 이어 잭과 USB 커넥터를 통해 휴대폰 내부로 물이 유입되지 않도록 방수 설계되어 있습니다.
USB 충전단자에 수분이 감지되었을 경우
좌측 상단에 수분 감지 아이콘이 표시됩니다.
충전을 차단하고 물기를 제거한 후 충전하라는 안내를 알림창에서 확인할 수 있습니다.
물기가 완전히 제거되면 알림창은 사라집니다.
이어 잭에 수분이 감지되었을 경우
이어폰을 연결하지 않아도 상단에 이어폰 표시되거나, 이어폰을 꽂았는데 상단에 이어폰 표시되지 않습니다.
이렇게 해보세요.
USB 충전단자와 이어 잭 물기 제거 방법
케이블과 이어폰을 제거하고 부드러운 천으로 휴대폰과 케이블, 이어 잭에 묻은 물기를 닦아 완전히 말리세요.
이어폰 단자 안쪽과 충전 포트 안쪽의 물기를 손으로 털어서 제거해 주세요.
전원을 끈 상태에서 부드러운 칫솔로 충전 포트 안쪽을 닦아주세요.
조치를 다 하셨는데도 개선이 안 된다면 전문 서비스매니저에게 점검받아 보시기 바랍니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
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