인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

LG TV 매직 리모컨 연결 안 됨 및 음성 인식 오류 해결 가이드

  • 2026.07.08
  • 조회 110998

LG TV 매직 리모컨은 TV 화면에 포인터를 띄워 마우스처럼 직관적으로 사용하는 기기입니다.
사용 중 화면에 포인터가 나타나지 않는다면 리모컨 통신 연결에 이상이 생긴 것이므로 리모컨을 TV에 재등록해야 합니다.
음성 인식이 작동하지 않을 때는 올바른 버튼 조작법(누른 상태로 말하기)을 확인하시고, TV가 네트워크에 연결되어 있는지, 지역 설정과 메뉴 언어가 일치하는지 점검하시면 쉽게 해결하실 수 있습니다.

매직 리모컨 사용 방법에 대해 알려드릴게요.

AI 매직 리모컨의 일반적인 기능(2025년)

이지 리모컨의 일반적인 기능(2025년)
  • 리모컨의 전원 버튼 [전원]: TV의 전원을 작동 시킵니다.
  • 리모컨의 홈 허브 버튼 [홈허브]: 홈허브 메뉴로 연결됩니다.
    길게 누르면 안테나, 케이블, 셋톱박스와 같은 외부 기기를 선택할 수 있습니다.
  • 리모컨의 쉬운 사용 버튼 [쉬운 사용]: 쉬운 사용 앱이 실행됩니다.
    길게 누르면 쉬운 사용 간편 설정 메뉴가 나타납니다.
  • 리모컨의 가이드 버튼 [가이드]: 방송 안내를 실행합니다.
    길게 누르면 저장한 채널을 목록을 확인할 수 있습니다.
  • 리모컨의 홈 버튼 [홈]: 홈 TV 화면에 추천 콘텐츠, 홈 허브, 앱 목록과 같은 홈메뉴가 나타납니다.
    길게 누르면 화면 확대 기능이 실행됩니다.
  • 리모컨의 AI 버튼 [AI]: 네트워크에 연결했을 때 음성 인식으로 TV의 기능을 사용할 수 있습니다.
    버튼을 누른 상태에서 리모컨 마이크에 명령어를 말하면 TV가 명령어를 인식해 기능을 수행합니다.
  • 리모컨의 기능 더보기 버튼 [기능 더 보기]: 현재 이용할 수 있는 기능이나 숫자, 색버튼이 화면에 표시됩니다. 길게 누르면 화면의 내용을 음성으로 설명하거나 음성 다중을 설정합니다.
  • 리모컨의 이전 버튼 [이전]: 바로 전 메뉴로 이동합니다.
    길게 누르면 TV의 표시된 화면이 종료되고 홈 메뉴가 나타납니다.
  • 리모컨의 음량 버튼 [음량 버튼]: 소리의 크기를 조절할 수 있습니다.
    아래로 길게 밀면 기기에서 소리가 나지 않습니다.
  • 리모컨의 간편 설정 버튼 [간편 설정]: 간편 설명 메뉴가 나타납니다. 길게 누르면 전체 설정으로 이동합니다.

매직 리모컨을 TV에 등록하기

TV를 켜고 약 20초 후에 TV를 향해 리모컨의 휠(확인) 버튼을 누르세요.
리모컨의 자동으로 등록되고 화면에 등록 완료 메세지가 나타납니다.

매직 리모컨 종류별 TV에 등록 버튼의 모습

매직 리모컨과 TV연결에 이상이 있을 때 등록 해제 후 재 등록하는 방법

  • 리모컨의 연결에 이상이 생겼다면 이전[리모컨 이전 버튼] 버튼과 설정[리모컨 설정 버튼] 버튼을 동시에 5초이상 길게 누르고 있으면 리모컨의 램프가 깜박이고 등록이 해제됩니다.
    등록을 해제 알림창이 나타난 후 휠(확인)버튼을 누르면 재 등록됩니다.

매직 리모컨의 이전 버튼과 설정버튼을 동시에 5초이상 길게 눌러 초기화 하는 버튼의 모습

위의 방법으로 해결이 되지 않을 때 재등록하기

  • 안내문구가 뜰 때까지 TV를 향해 리모컨의 홈[리모컨 홈 버튼]버튼과 설정[리모컨 설정 버튼]버튼을 동시에 5초이상 누르세요. (2021년, 2025년)
  • 안내문구가 뜰때까지 TV를 향해 리모컨의 GUIDE버튼을 길게 누르세요. (2020년)
매직 리모컨의 홈버튼과 설정버튼 또는 가이드 버튼을 눌러 재등록 하는 버튼의 모습

리모컨으로 음성 인식이 안될 때 설정 확인하기

  • TV가 인터넷(네트워크)에 정상적으로 연결되어 있는지, LG전자 계정에 로그인되어 있고 음성 인식 약관에 동의했는지 확인합니다.
  • 메뉴 언어가 거주하시는 지역의 공용어로 바르게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
  • 메뉴 언어가 공용어로 설정 되어있지 않으면 기능이 일부 제한될 수 있습니다.
  • 리모컨의 [AI]버튼 또는 [마이크(음성인식)] 버튼을 누른 상태에서 검색할 키워드를 말하고, 입력이 끝나면 버튼에서 손을 떼주세요.
  • 마이크 부분에서 약 10cm 정도 거리를 두고, 적당한 목소리 크기로 천천히 정확하게 발음해 주셔야 인식률이 높아집니다.

위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우

안내해 드린 순서대로 진행했음에도 문제가 지속된다면, 홈페이지 우측 하단 AI Chat 상담 또는 출장 서비스를 통해 더 자세한 지원을 받으실 수 있습니다.
( 보증 기간이 지난 제품은 서비스 점검 시 서비스 요금이 청구될 수 있으니 참고해 주세요.)

FAQ

Q. 리모컨에 숫자 버튼이 없어서 불편해요.
A. 채널 변경 시 [기능 더보기] 버튼을 누르면 화면에 숫자를 입력할 수 있는 창이 나옵니다.
Q. 어떤 매직 리모컨이든 TV에 사용이 가능한가요?
A.출시 연도와 제품에 공급된 리모컨을 권장 드립니다.
자세한 내용은 LG전자 고객센터(1544-7777)의 상담을 권장 드립니다.

기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?