스스로 해결

전원을 켜고 동작 버튼을 누르면 안전을 위해 도어 잠금 장치가 동작하면서 '탁' 소리가 나요.
세탁이 종료되거나 세탁 중 멈출 시 도어 잠금이 해제가 되면 '탁 탁' 소리가 나요.
고장이 아니니 안심하고 사용하셔도 돼요.

급수되는 수압으로 인해 "쏴~" 소음이 발생하는 경우가 있습니다.
소리가 지나치게 클 경우 아래 내용을 확인해 주세요.

철퍼덕 소리

딸그락 소리

드럼 세탁기는 세탁물이 드럼 안에서 움직이면서 낙차하는 소리와, 지퍼나 단추와 부딪히는 소리가 발생할 수 있습니다.
이러한 소리들은 세탁기가 정상적으로 작동하고 있는 것을 나타내는 소리입니다.

세탁기가 급수 초기에는 옷감이 물을 흡수하여 순환펌프에 물이 부족하게 되어 터보샷으로 공기가 배출될 수 있고, 이로 인해 소음이 발생할 수 있습니다.
이는 물을 빨대로 빨았을 때 나는 소리와 비슷한 원리입니다.
이러한 소리는 정상적인 작동 소리로 생각하면 됩니다.

터보워시/터보샷이 동작할 때

터보워시/터보샷 기능 설정/해제방법

탈수 동작 중에는 배수펌프가 계속해서 동작하여 물을 배출합니다.
이 동작음은 남아있는 물을 제거하기 위한 정상적인 소리이며, 물이 거의 없을 때는 약간 크게 들릴 수 있습니다.
이는 물이 조금 남은 컵을 빨대로 빨았을 때 나는 '쪽~쪽~' 소리와 비슷한 원리입니다.

탈수 진입 초기 소음

고속탈수 회전시 소음

세탁기가 불균형한 상태를 감지하면 회전을 멈추고 세탁물을 균일하게 퍼뜨리는 동작을 반복합니다.
이 과정에서 부딪히는 소리가 발생할 수 있습니다.
이는 세탁물의 불균형을 해소하고 제품을 보호하기 위한 정상적인 동작입니다.
따라서 제품에 고장이 있는 것이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

세탁을 멈추고 빨랫감을 꺼내 정리한 다음 탈수해주세요.

빨랫감이 세탁통 안에 고루 펼쳐져 있지 않고 한쪽으로 치우치면 소음이 발생할 수 있습니다.
이때는 [동작 / 일시 정지] 버튼을 눌러 세탁기를 멈추고, 빨랫감을 꺼내 고르게 펼쳐 정리한 다음 다시 탈수를 시작하면 됩니다.
특히 이불을 세탁할 때는 [이불코스]를 선택해야 탈수 소음을 줄일 수 있습니다.

탈수 과정에서 드럼이 고속으로 회전하면서 내부 드럼과 세탁물에서 나오는 물방울이 외부 드럼에 부딪히는 소리가 발생합니다.
이는 탈수 시에 물이 배출되는 정상적인 소음으로 안심하고 사용하셔도 됩니다.