제품에서 물 끓는 소리가 들려요.

➔ 가습 운전 초기 물을 100℃로 살균하는 과정에서 물 끓는 소리가 납니다.

초기 가열 소음이 큰 경우 ThinQ 앱에서 '100℃살균가습준비' 모드를 '저소음' 모드로 선택해 주세요. (가열모드:저소음/일반/급속/파워)
운전 중에 주기적으로 발생하는 가열 소음은 가습 세기가 셀수록, 포근가습 선택 시 크게 들릴 수 있습니다.
소음이 불편하신 경우 가습청정모드를 선택하고, 적정 습도에 도달하면 자동으로 가습 세기가 조절되는 자동운전으로 사용해 보세요.

제품에서 '졸졸졸, 똑-똑-' 소리가 들려요

➔ 제품 구입 초기 가습 운전을 할 때 초음파 진동자 동작에 의한 낙수 소음이 다소 크게 들릴 수 있습니다. (졸졸졸 소음)

낙수 소음은 가습 세기가 셀수록 더 크게 들리고, 가습 운전을 지속할수록 작아지는 경향이 있습니다. (졸졸졸 소음 → 똑 – 똑 - 소음)
가습 운전을 일주일 이상 사용하시면 점차 안정화됩니다.

제품에서 '지지직' 소리가 들려요

➔ 진동자가 미스트를 생성할 때 기본적으로 발생하는 소리이며, 고장이 아닙니다.

진동자 소음은 가습 세기가 셀수록, 포근가습 설정 시 더 커지는 경향이 있습니다.
소음이 불편하신 경우 가습청정모드를 선택하고, 적정 습도에 도달하면 자동으로 가습 세기가 조절되는 자동운전으로 사용해 보세요.

제품에서 '꾸르륵' 소리가 들려요

➔ 가습 운전 중 전원을 끄거나 공기청정 모드로 변경하면 남은 물 회수 모드가 작동합니다.

가습운전 중 남은 물을 다음 가습 운전 시 100℃로 살균하여 공급하기 위해 가열부로 회수하는 동작입니다.
남은 물 회수가 완료되는 시점에 약 2~5초 간 '끄르륵' 하는 펌프 동작 소음이 발생할 수 있으며, 제품 고장이 아닙니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.