에어컨을 사용하지 않아도 소리가 들린다면, 대부분 음성인식 스피커의 잡음일 가능성이 높습니다.
단, 음성인식이 적용 안된 모델이거나, 충격 후 냉매가 누설된 경우에는 서비스 점검이 필요합니다.

에어컨을 사용하지 않는데 소음이 나는 이유는?

• 음성인식 기능이 있는 모델은 내부 스피커에서 잡음이 발생할 수 있습니다.
• 냉매가 누설된 경우, 몇 분 내로 가스가 모두 빠지며 소음이 멈춥니다.
• 제품 이상일 수도 있습니다. 차단기를 내렸다가 5분 후 다시 올려 확인해 보세요.

가스 누설 소리와 스피커 잡음은 어떻게 구분하나요?

• 스피커 잡음: 일반적으로 일정한 소리로, 제품 전원을 꺼도 지속될 수 있습니다. 에어컨 작동 시 성능에는 이상이 없습니다.
• 가스 누설: 충격 후 바로 ‘쉬익’ 소리가 나며, 잠시 후 소리가 멈춥니다. 에어컨 작동을 하면 냉난방이 약하거나, 에러가 발생합니다.

이렇게 해보세요

• 1. 충격으로 냉매가 누설된 것으로 의심되면 전원 코드를 뽑고 창문을 열어 환기하세요.
• 2. 5분 후 차단기를 다시 올리고 소음이 지속되는지 확인합니다.
• 3. 동일 증상이 반복되면 LG전자 서비스(1544-7777)에 점검을 요청하세요.
  
  
  

※ 참고: 냉매는 인화성이 없고 인체에 무해합니다.

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