에어컨 냉방이 약하거나 전혀 되지 않는 경우, 운전 모드·온도 설정·실외기 환기 상태·필터 청결·전원 연결을 먼저 점검하세요.
최근 설치 후 2년 이내라면 냉매 누설 가능성이 있으니 설치기사에게 문의하는 것이 좋습니다.

에어컨 냉방 모드가 맞게 설정되어 있나요?

• 운전 모드를 일반 냉방으로 설정하고 희망 온도를 18℃로 맞춘 뒤 30분 이상 가동해 냉기를 확인하세요.
• 주의: 공기청정, 제습, 인공지능[A1], 절전 모드에서는 냉방이 약하게 느껴질 수 있습니다.
• 표시창에 [나뭇잎] 또는 [Od]가 나타나면 관련 안내 페이지를 참고하세요.

실외기 환기 상태가 원활한가요?

• 환기창 날개 각도를 수평에 가깝게 열고 방충망 먼지를 제거하세요.
  
• 실외기 앞뒤와 주변 장애물을 치워 공기 순환을 확보하세요.
  

에어컨 필터가 깨끗한가요?

• 필터를 꺼내 청소기나 부드러운 솔로 먼지를 제거하세요.
• 2주에 한 번 극세필터 청소를 권장합니다.
• 커튼 등으로 바람 흡입구가 막히지 않도록 하세요.

※ 필터 청소 방법이 궁금하다면   [LG 에어컨 청소] 필터 청소는 어떻게 하나요? 에서 확인해 주세요.

전원 연결이 올바른가요?

• 벽면 단독 콘센트 연결해주세요.
• 전원 코드가 헐겁다면 분리 후 30분간 식히고 다시 꽂으세요.
• 실내기와 실내기 전원 코드가 모두 연결되어 있는지 확인하세요.

멀티탭을 사용하시나요?

전용 멀티탭 사용은 삼가해주시고 벽면 콘센트에 연결해서 사용해주세요.

※ 멀티탭은 16A 초과하는 것에 대한 KC 규정이 없습니다. 최대 허용 용량은 16A x 250V 입니다.

냉방 면적 20평 이상의 제품은 멀티탭 사용이 불가능합니다. 벽면 콘센트를 사용해주세요.
냉방 면적 20평 이하의 제품 중 설치환경상의 이유로 멀티탭을 사용해야 한다면 누전 차단기가 있는 멀티탭을 사용해주세요.

최근 설치 후 2년 이내인가요?

• 오랜 시간 가동해도 냉기가 전혀 없다면 냉매 누설 가능성이 큽니다.
• 제품 옆면 설치 확인표를 보고 설치기사에게 연락하세요.

위 방법으로도 해결되지 않으면?

•   LG 서비스센터(1544-7777)에 연락하여 전문가의 점검을 받으세요.
• 설치 상태나 내부 부품 이상일 수 있으므로 전문가의 진단이 필요합니다.
• 제품의 모델명과 발생하는 문제에 대해 자세히 설명하면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.