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작동 중 버튼을 누르지 않았음에도 불구하고 버튼을 눌렀을 때 나는 띠딩 소리가 나요. 세탁시 알림이 계속 울려요.
아래의 사유 등으로 발생 할 수 있습니다.
1제품 업데이트 중 전원 버튼을 눌러 켠 경우 (ThinQ App에서 제품 업데이트 완료 메시지를 받지 않은 경우)
아래와 같이 ThinQ앱으로 업그레이드 진행한 뒤, 완료되었다는 문구를 확인해 주세요.
업그레이드 진행 중 제품 전원을 누를 경우 정상적으로 종료되지 않을 수 있습니다.
2세탁기의 조작부 문제로 부품교체 서비스 받은 경우 (교체된 조작부 부품의 소프트웨어만 최신 버전일 경우)
ThinQ앱으로 업그레이드 진행(컨텐츠 다운로드)하여 모든 부품의 소프트웨어를 최신버전으로 교체할 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
ThinQ App으로 업가전 센터 접속 후 최신 SW로 업그레이드를 진행하세요.
1. 세탁기 전원 연결 및 Wi-Fi 접속 상태를 확인하세요.
2. ThinQ App 접속 후 Up가전 센터에서 최신 SW정보를 확인하세요.
3. “현재 시간 표시”, “종료 후 세탁물 케어”, “펫케어코스”, “세탁 완료 알림음” 컨텐츠 중 하나를 선택 후 업그레이드를 진행해주세요.
4. 업그레이드는 약 10분 정도 소요되며, 업그레이드 완료 시 해당 현상이 사라졌는지 확인하세요.
Up가전 최신SW 업데이트 이후 전원이 들어오지 않는다면, 콘센트를 뽑고 30초정도 대기 후 재연결해 주세요.
제품에 전원이 연결되면서 업데이트가 재실시됩니다.
UP가전 센터에 접속 후 “현재 시간 표시”, “종료 후 세탁물 케어”, “펫케어코스”, “세탁 완료 알림음” 컨텐츠 중 하나를 선택 후 업그레이드를 진행해주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
