더 자세히 알아볼까요?
그래픽 드라이버에 오류가 있는 경우 외부 모니터 연결 시 화면이 나오지 않습니다.
➔ 장치 관리자에서 그래픽 카드 드라이버를 제거 후 PC [다시 시작] 해주세요.
이렇게 해보세요.
1. 바탕화면의 작업 표시줄 [ 시작] 아이콘에서 마우스 오른쪽 클릭 또는 키보드 [윈도우 + X] 키를 눌러 [장치 관리자(M)]를 실행해 주세요.
2. [ 장치 관리자]에서 [
디스플레이 어댑터] 항목을 더블 클릭해 주세요.
3. [ Intel(R) UHD Graphics xxx] 디스플레이 어댑터 마우스 오른쪽 클릭하여 [디바이스 제거(U)]를 선택해
주세요.
※모델에 따라 그래픽 장치 이름이 다를 수 있습니다. (Intel UHD, Intel HD 등)
4. [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목의 체크 박스를 체크하지 않고 [제거] 버튼을 클릭해 주세요.
5. PC를 [다시 시작] 후 외부 모니터를 연결하여 화면이 나오는지 확인해 주세요.
6. 외부 모니터로 화면이 나오지 않는 경우 [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목을 체크 후 PC를 다시 시작한 후 그래픽 드라이버를 재설치 해보세요.
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