이런 원인/증상이 있나요?
- 5분 이상 착용을 안 했어요.
- 배터리가 부족해요.
더 자세히 알아볼까요?
퓨리케어 마스크는 배터리 소비를 줄이기 위해 마스크 제품에 5분 동안 사용이 감지되지 않을 경우 자동으로 제품이 종료됩니다.
※ 사용 감지 여부는 호흡 센서를 통해 인지됩니다.
이렇게 해보세요.
마스크 제품의 아래 배터리 표시등 색상을 통하여 잔량을 확인해 주세요.
배터리 잔량 표시등이 주황색 또는 빨간색일 경우, 초록색 표시가 될 때까지 충전해 주세요.
→ 배터리 잔량 상태 : 초록색 (배터리 잔량 60% 이상)/켜짐
→ 배터리 잔량 상태 : 주황색(배터리 잔량 60~15%)/켜짐
→ 배터리 잔량 상태 : 빨간색(배터리 잔량 15% 미만)/깜빡임
파란색 표시등이 깜빡거릴 경우, 제품 기능에 문제가 발생됨을 알리는 기능입니다. (점검 코드)
가까운 LG전자 서비스센터를 방문하여 제품 점검을 받으세요.
→ 배터리 표시등 색상 : 파랑색/깜빡임
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.