.jpg)
이런 원인/증상이 있나요?
- 제품이 켜지지 않아요.
- 난방을 켰는데, 따듯하지가 않아요.
- 난방 선택이 안돼요. 난방 선택 메뉴가 없어졌어요.
이렇게 해보세요.
제품이 켜지지 않아요.
OFF 상태일 경우, 에어컨에 전기가 공급되지 않아 제품이 동작하지 않습니다.
차단기가 중간에 걸쳐져 있는지 확인해 주세요.
(테스트 버튼으로 차단된 경우 레버가 중간에 걸려 있는데, 이 경우에는 레버를 아래로 완전히 내렸다가 다시 올려야 합니다.)
배터리를 교체해 주세요.
액정 화면이 나타나지 않거나 나타났다가 바로 사라지면 리모컨 배터리를 교체해 보세요.
새 배터리로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨의 이상일 수 있어요.
무선 리모컨의 설정이 실내기 '전체'로 설정되어 있는지 확인해 주세요. (일부 모델만 해당됨)
무선 리모컨 디럭스의 설정이 실내기 '전체'로 설정되어 있는지 확인해 주세요. (일부 모델만 해당됨)
실내기 개별 제어를 사용을 하지 않을 경우 무선 리모컨 화면의 실내기 선택이 '전체'로 되어있어야 합니다.
1, 2, 3, 4로 선택이 되어 있는 경우 리모컨 동작이 안될 수 있어요.
- 리모컨의 설정/OK 버튼을 3초 이상 누르면 실내기를 선택할수 있는 기능으로 진입합니다.
- <, > 버튼으로 좌.우로 이동하여 전체, 실내기1~4를 선택할 수있습니다.
- 운전하고자 하는 실내기를 선택 후 설정/OK 버튼을 누르면설정됩니다.
실내기 개별 제어란?
난방을 켰는데, 따듯하지가 않아요.
운전 모드를 난방으로 전환하여 사용해 보세요.
자동(인공지능) 모드로 선택하면 희망온도와 바람세기가 자동 설정되어 온기가 약하게 느껴질 수 있어요.
절전 기능을 사용 중이라면 절전모드 기능을 해제해 주세요.
희망온도를 30도로 설정해서 사용해 보세요.
천장에서 온도 감지를 하면 실내의 체감하는 온도와는 다를 수 있습니다.
희망온도를 높게 설정하고 바람세기도 강풍으로 설정해 보세요.
예열운전
적정 온도에 도달하기 전까지 찬바람이 나오지 않게 하기 위해서 실내팬은 동작하지 않습니다.
장기간 난방운전을 사용하지 않고 추운 곳에 실외기가 방치되었을 경우 예열운전 시간이 길어질 수 있습니다.
제상운전
겨울철 습한 지역이나 습한 환경에서 운전을 오래하게 되면 실외기 열교환기가 얼게 되는데(착상) 착상이 되면 제품의 난방 능력이 떨어지게 되어 이 얼음을 녹여주는 운전을 하게 됩니다.
이것을 제상이라고 하는데 제상운전을 하게 되면 실내기의 팬을 멈추고 루버를 닫은 상태에서 실외기 쪽으로 따듯한 냉매를 보내주게 됩니다.
이때 루버가 닫히고 소음이 발생할 수 있습니다.
날씨가 매우 추운 날에는 예약 기능을 이용하여 미리 난방기를 가동하여 사용해 보세요.
유선리모컨 예약설정 버튼 또는 타이머 기능을 이용하여 예약설정 기능을 사용할 수 있습니다.
무선리모컨 켜짐 예약 설정으로 예약이 가능합니다.
- 리모컨의 설정/OK 버튼을 누르면 설정 메뉴에 진입할 수 있습니다.
- 메뉴 진입 후 <, > 버튼으로 좌, 우로 이동하며 메뉴 설정 시 설정/OK 버튼으로 기능을 설정할 수 있습니다.
한 달 이상 필터 청소를 하지 않은 경우 필터 청소를 해주세요.
필터가 먼지로 많이 막히면 흡입되는 공기량이 줄어들어 소음도 커지고 난방 능력도 떨어집니다.
바람각을 아래로 향하도록 하고 상하로 자동으로 움직이도록 조절해 주세요.
더운 공기는 위로 상승하여 천장 쪽만 빨리 더워지게 되므로 [바람각조절] 버튼으로 바람각을 아래로 향하게 조절하고 [상하] 버튼을 눌러 상하 바람 조절 날개가 자동으로 움직이게
해주세요.
(에어 가이드가 설치되어 있을 경우 따듯한 바람이 전체로 순환되지 않아 난방이 약해질 수 있습니다. 에어컨가이드의 각도를 최대한 열고 사용해 주세요.)
에어 가이드란?
유/무선 리모컨 바람각 조절방법
간접바람(바람각 조절) 버튼을 눌러 바람각을 조절 가능합니다.
스터디 바람 설정 방법
(천장형 에어컨 1Way)
리모컨의 바람맞춤 버튼을 이용하여 매너 바람 롱파워 바람 스터디 바람 자동온도 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
(천장형 에어컨 4Way)
리모컨의 바람맞춤 버튼을 이용하여 에어가이드 바람 고천장 바람 스터디 바람 자동맞춤 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
자동온도 바람 설정 방법
(천장형 에어컨 1Way)
리모컨의 바람선택 버튼을 이용하여 매너바람 숲속바람 자동온도 바람 롱파워바람 스터디 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 자동온도 바람
실내온도 변화에 따라 스스로 조절하여 실내를 항상 쾌적하게 유지하는 바람입니다.
(천장형 에어컨 4Way)
리모컨의 바람선택 버튼을 이용하여 에어가이드 바람 고천장 바람 스터디 바람 자동맞춤 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 자동온도 바람
설정된 온도를 맞추기 위해 스스로 기류를 조절하여 쾌적한 공간을 만드는 기능입니다.
난방 선택이 안돼요. 난방 선택 메뉴가 없어졌어요.
차단기 위치를 모르실 경우 건물 관리사무소 등에 문의하여 도움을 받으세요.
그 외 난방 사용 시 알면 좋은 정보가 있을까요?
➔ 난방 운전 중 루버가 닫히면서 냉매 소음이 난다면, '오일 회수' 운전 중입니다.
오일 회수 운전이랑 에어컨 실외기에 있는 압축기를 보호하기 위해 윤활유가 들어있는데 이것을 주기적으로 압축기로 회수하는 운전입니다.
차량에 주기적으로 엔진오일을 교체해주는 것처럼 에어컨 압축기도 윤활유가 들어가는데 제품을 운전하게 되면 이 오일이 냉매와 함께 토출 되어 주기적으로 회수하는 운전을 하게 됩니다.
오일 회수 운전을 하게 되면 루버가 닫히고 소음이 발생할 수 있습니다.
세척 서비스는 전담 서비스매니저가 방문하여 제품 안전을 포함한 동작 세부 항목들을 점검 후, 세정-살균-건조 과정을 통해 보다 안전하고 위생적인 제품을 사용할 수 있도록 도와드리는
서비스입니다.
서비스 접수는 1544-7777 전담 상담사와 통화 후 고객님 일정에 맞춰 진행을 해드립니다.
