이렇게 해보세요.

스탠드 제품

스탠드 에어컨 온도센서는 제품 후면에 위치하고 있습니다.
후면의 공간은 비교적 협소하고, 냉기는 전면으로 토출되어, 발생하는 온도차로 인해 냉기가 희망온도에 도달하여도 나올 수 있습니다.
실제 에어컨 온도 센서에서 감지하는 온도와, 자택 내 온도계의 위치에 따라 온도 차이가 발생될 수 있습니다. (온도계 사양에 따라서도 차이가 있습니다.)
자택 평수에 권장되는 평수보다 더 큰 평수의 에어컨을 구매 시 해당 증상이 자주 발생될 수 있으니 평수에 맞는 에어컨으로 구매하시는 것을 권장 드립니다.

벽걸이 제품

실내 온도를 감지하는 센서는 벽걸이 본체와 리모컨에 각각 장착되어있습니다.
벽걸이에서 측정하는 온도는 더운 공기가 팽창하여 위로 떠오르는 습성 때문에 상부공간의 다소 더운 공기를 측정하게 됩니다.
이때 온도는 하부 바닥 공간의 온도보다 1~3도 가량 차이가 발생 할 수 있습니다.

리모컨에서 보여주는 실내온도는 리모컨 위치의 실내 온도이며, 실제 벽걸이제품에서 측정되는 온도와 차이가 발생 할 수 있습니다.

이러한 현상은 자연스러운 대류현상으로 리모컨과 벽걸이 제품의 온도가 상이하여도 고장증상이 아니오니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

콘텐츠를 확인하여도 제품의 증상이 해결되지 않는다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요합니다.

고객센터(1544-7777)로 문의 또는  출장 서비스 예약 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)을 해주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.