[LG 드럼세탁기 스마트] 세탁기 종료 후 자동으로 도어가 잠겨있어요. 원격제어유지 기능 활성화 후 도어가 열리지 않아요

2026.05.29
조회 47475

이런 원인/증상이 있나요?

세탁기 종료 후 자동으로 도어가 잠겨있어요. 원격제어유지 기능 사용 후 도어가 열리지 않아요.

더 자세히 알아볼까요?

세탁기의 모든 행정이 종료되었으나, 도어가 잠겨있어 바로 열리지 않는 경우에는 원격제어 유지 기능을 사용중이신지 확인해주세요.
원격제어 유지 기능이 활성화되어 있는 경우에는 추가적으로 세탁을 하거나 제품을 조작하기 위해서 도어락 기능이 활성화되며 도어를 오픈 할 수 없습니다.

※ 제품 동작이 끝난 뒤 제품에서 원격제어 유지 상태 확인 가능합니다. (도어락 활성화 상태)

제품의 동작이 모두 완료된 후, 기기 본체의 디스플레이를 통해 원격제어 유지 상태를 직접 확인할 수 있음을 이미지로 알기 쉽게 설명해 주는 모습

※ 제품 동작이 끝난 뒤 ThinQ어플에서 원격제어 유지 상태 확인 가능합니다. (도어락 활성화 상태)

제품의 동작이 완료된 후, 스마트폰의 ThinQ 어플 화면을 통해 원격제어 유지 상태를 간편하게 확인할 수 있음을 이미지로 설명해 주는 모습

원격제어 기능 활성화/비활성화 방법

1. 유용한 기능 → 세탁물 관리 옵션 선택
2. “원격제어 유지” 기능 켜짐 / 꺼짐 선택 가능 (제품 첫 연결 후 기본값은 원격제어유지 기능 off 상태 입니다.)
3. “원격제어 유지” 기능 켜짐 변경 시에 도어 잠김 유지 관련 안내 팝업

기기 또는 어플을 통해 원격제어 기능을 켜거나 끄는 구체적인 설정 방법을 이미지로 알기 쉽게 설명해 주는 모습

이렇게 해보세요.

행정종료 후 도어 자동잠금을 해제하기 위해서는 아래 가이드 중 한가지를 진행하시면 됩니다.

➔ ThinQ 어플에서 종료버튼을 눌러주세요.

제품의 전원이 꺼진 후 잠시 뒤 도어 잠금이 해제 됩니다.

ThinQ 어플이나 제품 본체에서 종료 버튼을 눌러 전원을 끄면, 잠시 후 안전하게 도어 잠금이 해제되는 과정을 이미지로 설명해 주는 모습

➔ 제품의 종료버튼을 눌러주세요.

제품의 전원이 꺼진 후 잠시 뒤 도어 잠금이 해제 됩니다.

기기 사용 후 문을 열기 위해 ThinQ 어플리케이션 화면의 종료 버튼을 누르거나 제품 조작부의 전원 종료 버튼을 눌렀을 때, 기기의 전원이 완전히 차단된 후 안전을 위해 잠시 대기하다가 도어 잠금이 자동으로 해제되는 일련의 과정을 시각적인 이미지로 상세하게 안내해 주는 모습

➔ ThinQ 어플에서 원격제어유지 기능을 비활성화 해주세요.

세탁기 동작이 완료된 후 추가조작 없이도 도어락이 자동으로 해제됩니다.(도어락이 풀렸기 때문에 원격으로 추가세탁은 불가능함)

ThinQ 어플에서 원격제어 유지 기능을 미리 꺼두면, 세탁 코스가 끝난 직후 도어 잠금이 자동으로 해제됨을 이미지로 설명해 주는 모습

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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