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LG 노트북 제공 소프트웨어에서 [배터리 수명 상태]를 확인할 수 있습니다.

`22년 4월 출시 이후 노트북은 LG Smart Assistant 앱, `22년 4월 출시 이전 노트북은 LG Control Center 앱에서 [배터리 수명 상태]를 확인할 수 있습니다.

이런 원인이 있어요.

  • 비정격 전원 어댑터 사용으로 충전이 안 됨.
  • 전원 콘센트 또는 노트북 어댑터 연결 단자에 꽉 꽂지 않은 경우 발생.
  • 배터리에 문제가 있거나 수명이 다한 경우 발생할 수 있어요.

이렇게 해보세요.

해당 모델에 맞는 정격 어댑터인지 확인해 주세요.

노트북 바닥면에 표기 된 정격 전압/전류와 어댑터에 표기 된 내용이 일치하는지 확인해 주세요.

바탕화면 좌측 하단의 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [디스크 관리] 항목을 실행하는 설명

전원 어댑터 연결 부위를 확인해 주세요.

2핀 어댑터인 경우 전원 콘센트와 노트북 연결 부위가 헐겁지 않은지 확인 후 꽉 꽂아주세요.

바탕화면 좌측 하단의 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [디스크 관리] 항목을 실행하는 설명

3핀 어댑터인 경우 전원 콘센트, 전원 케이블과 어댑터, 노트북 연결 부위가 헐겁지 않은지 확인 후 꽉 꽂아주세요.

바탕화면 좌측 하단의 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [디스크 관리] 항목을 실행하는 설명
바탕화면 좌측 하단의 [시작] 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후 [디스크 관리] 항목을 실행하는 설명
참고해 주세요!

배터리 충전 상태 확인하기

PC의 USB-C™ 포트에 AC 어댑터를 연결하고, AC 어댑터 전원 상태 표시등을 확인하세요.
  • 켜짐 : AC 어댑터 전원이 연결되어 있고 충전 완료 상태일 때
  • 깜박임 : AC 어댑터 전원이 연결되어 있고 충전 중일 때
  • 꺼짐 : AC 어댑터 전원이 연결되지 않았을 때
배터리 사용 중 배터리 위험 수준 경보 이후 최대 절전 모드로 전환되었거나 시스템이 꺼진 경우에는 전원 버튼을 눌러도 시스템이 켜지지 않고 AC 어댑터 전원 상태 표시등이 3번 깜박입니다.

이 경우, AC 어댑터를 연결하고 배터리를 충분히 충전 후 사용하세요.

[배터리 수명 상태]를 확인해 주세요.

오랜 기간 동안 사용으로 배터리 수명 말기에 충전이 안 될 수 있으며 이 경우 배터리 교체가 필요합니다.

작업 표시줄 검색에서 [ LG Smart Assistant] 입력한 다음 [ LG Smart Assistant] 앱을 실행해 주세요.
[전원 설정] 항목 선택하여 [배터리 수명 상태]를 확인할 수 있습니다.

바탕화면 왼쪽 아래 입력창에서 LG Smart Assistant를 검색해 선택하는 모습

작업 표시줄 검색에서 [ LG Control Center ] 입력한 다음 [ LG Control Center ] 앱을 실행해 주세요.
[전원관리 설정] 항목 선택하여 [배터리 수명 상태]를 확인할 수 있습니다.

[전원관리 설정]을 클릭하는 모습
USB C Type 형태의 PD 어댑터 사용 노트북의 경우
시스템에 여러 장치를 연결하거나 여러 작업을 진행할 경우, 시스템 사용 전력량에 따라서 배터리 충전량이 줄어들어
충전이 오래 걸리거나 충전이 안되고 오히려 시스템 배터리가 방전될 수 있습니다.

충전이 80%에서 멈추고 100% 충전이 되지 않는 경우

배터리를 오래 사용하기 위한 [배터리 수명 연장] 기능이 켜져 있는지 LG Smart Assistant 또는 LG Control Center에서 확인해 주세요.

작업 표시줄 검색에서 [ LG Smart Assistant] 입력한 다음 [ LG Smart Assistant] 앱을 실행해 주세요.
[전원 설정] 항목 선택하여 [배터리 수명 연장] 설정을 확인할 수 있습니다.

전원 설정에서 [배터리 수명 연장] 설정을 확인하는 모습

작업 표시줄 검색에서 [ LG Control Center ] 입력한 다음 [ LG Control Center ] 앱을 실행해 주세요.
[전원관리 설정] 항목 선택하여 [배터리 수명 연장] 설정을 확인할 수 있습니다.

전원관리 설정에서 [배터리 수명 연장] 설정을 확인하는 모습

배터리 100% 충전되지 않았는데 완전 충전으로 인식하여 [충전 안 함]의 경우

배터리 안전성 확보를 위한 충전 알고리즘으로 발생할 수 있습니다.
배터리가 한 번 완전 충전되면 배터리 충전을 멈추고 배터리 용량이 95 % 아래로 떨어져야, 충전을 다시 시작합니다.
이는 배터리를 안전하고 효율적으로 사용하기 위하여, 충전하지 않고 있는 것은 정상 현상입니다.

배터리 100% 미만 충전에서 완전 충전으로 인식하여 [충전 안 함] 표시

전원이 켜져 있는 상태에서 어댑터를 분리 시 바로 노트북 전원이 꺼지는 경우

배터리 또는 내부 하드웨어 부품 문제입니다. 이 경우 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.

저온에서 시스템을 사용할 경우.
배터리 용량 표시에 오차가 발생할 수 있으며, 상온에서 배터리를 2회에서 3회 충전/방전하면 정상적으로 동작합니다.
배터리 온도가 10 °C 이하일 때는 배터리 셀 보호를 위해서 느리게 충전을 하게 됩니다. 이 경우에 충전 시간이 최장 32시간 걸릴 수 있습니다.

LG Smart Assistant 또는 LG Control Center 앱 다운로드 및 설치 방법.

LG Smart Assistant 또는 LG Control Center 앱 다운로드 및 설치는 [LG Update 프로그램]을 이용하여 설치할 수 있습니다.

  LG Update 프로그램 설치 가이드

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