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LG TV 모델 번호는 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘) 또는 리모컨의 음소거 버튼을 세 번 누르면 나타나는 팝업 창에서 빠르게 확인할 수 있습니다.
화면이 켜지지 않거나 리모컨이 없는 경우, TV 뒷면의
라벨에서 모델 번호와 일련 번호를 확인하세요.
TV 또는 제품 라벨에서 모델 번호를 찾는 방법
Case 1. 리모컨 단축키로 확인하기
TV 리모컨의 설정 버튼(톱니바퀴 아이콘) 또는 음소거 버튼을 세 번 누르세요.
화면 오른쪽 또는 중앙에 나타나는 팝업 창에서 모델 번호를 확인하세요.
Case 2. webOS 24 이상이 설치된 TV에서 챗봇 사용
TV의 webOS 버전 확인하기
TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 또는 [음소거] 버튼을 연속 3번 누르면 화면에 webOS 버전 정보가 나타납니다.
- webOS24 이상이 탑재된 2024년 이후 TV는 간편 메뉴의 챗봇으로 바로 조회가 가능합니다.
- 리모컨의 [설정] 버튼을 누르고 화면에 표시되는 간편 설정 메뉴에서 [챗봇] 아이콘을 선택합니다.
- 챗봇 대화창에서 [기기 정보]를 누르면 모델명과 기기 상세 정보가 표시됩니다.
Case 3. TV 설정 메뉴 경로에서 모델명 확인하기
- 2023년 이후 TV[webOS23 이후 TV] : 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [고객 지원], [TV 정보] 를 순서대로 선택하여 확인하세요.
- 2021년 ~ 2022년 TV[webOS6.0 ~ 22 TV] : 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [TV와 외부 기기 관리], [TV 관리], [TV 정보] 를 순서대로 선택하여 확인하세요.
- 2020년 TV[webOS5.0 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [고객 지원], [TV 정보] 를 순서대로 선택하여 확인하세요.
- 2019년 이전 TV[webOS4.5 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [고객 지원] , [TV 정보] 를 순서대로 선택하여 확인하세요.
Case 4. 제품 뒷면 라벨 확인하기
- TV에서 위의 옵션을 지원하지 않는 경우 TV 뒷면의 라벨을 확인하십시오.
- 화면을 정면으로 바라본 상태에서 TV 뒷면 패널의 오른쪽 또는 왼쪽을 확인하세요.
- 라벨에서 모델 번호 또는 모델 코드를 찾으세요. 예를 들면 OLED77B6BNA 및 75QNED80KRA와 같은 형식입니다.
자주 묻는 질문
- Q. 벽걸이 TV 뒤에 붙어 있는 라벨을 확인할 수 없는 경우, 모델 번호를 어떻게 찾을 수 있나요?
-
A. 리모컨의 설정 또는 음소거 버튼을 사용하거나 TV 설정 메뉴에서 모델 번호를 확인하세요.
만약 화면이 나오지 않아 모델명 확인이 어렵다면 구매처 영수증, 주문 내역, 제품 포장 박스에서 확인해 주세요.
- Q. TV 시리얼 번호란 무엇인가요?
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A. 모델명이 제품의 이름이라면, 일련번호는 제품의 개별 식별 번호입니다.
같은 모델이라도 제품마다 하나씩만 부여되는 고유 식별 번호로, 제조 시기와 무상 보증기간을 확인하거나 수리를 받을 때 사용됩니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
