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보안 모드(Secure Mode)는 해킹의 위협과 사생활을 침해할 수 있는 카메라와 마이크 사용을 차단하여 불안감 해소 및 보안을 강화해 주는 기능입니다.
키보드 [Fn] + [F4] 키를 동시에 눌러 [Secure Mode] 기능을 [ On / Off ] 할 수 있습니다.
이런 원인이 있어요.
보안 모드가 설정되어 웹캠/마이크가 작동하지 않아 웹캠 화면이 보이지 않습니다.
보안 모드가 설정되어 장치 관리자의 웹캠 드라이버가 표시되지 않습니다.
윈도우 설정에서 카메라 앱이 중지되어 있어요.
장치 관리자에서 카메라 장치 드라이버 오류로 인해 카메라가 작동하지 않을 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
보안 모드(Secure Mode)가 활성화되어 있는지 확인하기.
키보드 [Fn] + [F4] 키를 동시에 눌러 [Secure Mode] 기능을 [Off] 해 주세요.
※ Secure Mode Off로 설정되면 장치 관리자에 카메라가 활성화되어 웹캠 드라이버가 보이게됩니다.
LG Security Center에서 시스템 보안 설정을 [Off]로 설정해 주세요.(`22년 4월 출시 이전 모델)
작업 표시줄 검색에서 [
LG Security Center] 입력 후 [LG Security Center 앱]을 실행해 주세요.
[시스템 보안]항목에서 웹캠/마이크 사용 중지를 [off]로 설정해 주세요.
LG Smart Assistant에서 [보안모드]를 비활성화로 설정해 주세요.(`22년 4월 출시 이후 모델)
작업 표시줄 검색에서 [
LG Smart Assistant] 입력 후 실행시켜 주세요.
[보안모드]를 마우스로 클릭하여 비활성화 시켜주세요.
윈도우 설정에서 카메라 앱 항목을 확인해 주세요.
➔ 윈도우11 설정에서 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 변경해 주세요.
키보드의 [
+
]
키를 입력하여 윈도우 설정에서 [
개인 정보 및 보안 ]를 선택해 주세요.
[ 앱 사용 권한 ] > [ 카메라 ]를 선택해 주세요.
[ 카메라 액세스]에서 [끔에서 켬으로] 설정을 변경해 주세요.
※ 이 장치를 사용하는 모든 사용자가 앱이 켜져 있을 때 카메라에 액세스할 수 있는지를 선택할 수 있습니다.
➔ 윈도우10 설정에서 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 변경해 주세요.
키보드의 [
+
]
키를 입력하여 윈도우 설정에서 [
개인 정보 ]를 선택해 주세요.
[카메라] 항목에서 [이 장치에 대한 카메라 액세스가 꺼져 있습니다]이면 [변경]을 눌려 [켬]으로 변경해 주세요.
그리고 [앱에서 카메라에 액세스하도록 허용]을 [켬]으로 변경해 주세요.
장치 관리자에서 카메라 장치를 확인해 주세요.
➔ 장치 관리자에서 카메라 장치가 [사용 안 함]으로 설정되어 있다면 [사용함]으로 변경해 주세요.
작업 표시줄 검색에서 [
장치 관리자 ] 입력 후 [
장치 관리자 앱]을 선택해 주세요.
카메라에서 [
카메라 ] > [ LGE Camera] 장치가 [사용 안 함]으로 설정되어 있다면 마우스 오른쪽 클릭하여 [사용함]으로 설정을 변경해 주세요.
➔ 카메라 장치 드라이버를 제거해 주세요.
작업 표시줄 검색에서 [
장치 관리자 ] 입력 후 [
장치 관리자 앱]을 선택해 주세요.
카메라에서 [
] 항목의 [LG Camera]를 선택하고 오른쪽 마우스를 눌러 [
디바이스 제거]를 실행하여 제거해 주세요.
카메라 장치 드라이버를 제거하고 윈도우를 [다시 시작]해 주세요.
※ 카메라 장치 드라이버는 윈도우가 다시 시작하게되면 자동으로 재 설치됩니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
