[LG 올레드 TV] 정전기, 전기가 느껴져요

이런 원인/증상이 있나요?

• 안테나 케이블 연결이 안 되어 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

• 정전기 증상은 실내가 건조할 때 발생할 수 있습니다.
  제품 문제가 아닌 환경과 관련된 사항으로 안심하고 사용하세요.
• 전기가 흐르는 증상(누설전류)은 가옥 내 접지 콘센트와 연결되지 않았거나, TV 안테나 케이블 연결이 되지 않았을 때 발생될 수 있으며, 안테나 케이블 선로의 접지 상태가 좋지 않을 때에도 발생될 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

안테나 케이블 연결이 되어 있나요?

→ 벽면에 있는 안테나 단자와 TV에 있는 안테나 단자를 연결하면 접지 효과가 있어 전기가 느껴지지 않습니다.

벽면 안테나 단자와 TV 안테나 단자 연결하기

TV 구매할 때 동봉된 동축케이블을 벽면에 있는 안테나 단자와 TV에 있는 안테나 단자를 연결해 주세요.

안테나 케이블 연결 이후에도 증상이 해결되지 않으면 서비스 서비스매니저 방문을 통해 정확한 진단을 받아 조치 받으시길 권유 드립니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.