인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

  이런 원인/증상이 있나요?

  • 방해 금지 모드 켜짐
  • 디지털 웰빙 및 자녀 보호 기능의 취침 모드 켜짐
  • 다운로드한 APP 오류

  더 자세히 알아볼까요?

방해 금지 모드는 원하지 않을 때 알림이 오지 않도록 하거나 알림이 무음으로 전환되도록 설정할 수 있습니다.
시간을 지정할 수 있기 때문에 일정 시간에 무음으로 변경된다면 방해 금지 모드 설정을 확인해 주세요.

알림 창에서 해제하기

→ 홈화면 상단의 알림창을 아래로 내린 후 방해금지 모드를 해제해 주세요.

홈화면 상단의 알림창 내리기
방해금지 모드 해제
설정 메뉴에서 해제하기

안드로이드 10 OS (Q-OS)

설정 → 소리 → 방해 금지 모드 → 지금 실행 / 수면 시간 OFF

설정 → 소리
방해 금지 모드 → 지금 실행, 수면 시간 OFF

안드로이드 9 OS (PIE-OS)

설정 → 소리 → 방해금지 모드 → 지금 실행 / 수면 시간 OFF

설정 → 소리 → 방해금지 모드
지금 실행, 수면 시간 OFF
디지털 웰빙 및 자녀 보호 기능 해제하기

안드로이드 11 OS (R-OS)

설정 → 디지털 웰빙 및 자녀 보호 기능 → 취침 모드 → 맞춤 설정 → 방해 금지 모드

설정 → 디지털 웰빙 및 자녀 보호 기능 → 취침 모드
맞춤 설정 → 방해 금지 모드
  잠깐! 더 알아보세요.
전원 다시 시작[재부팅] 없이 사용하게 되면 앱 데이터가 휴대폰 메모리를 차지하게 되어 오류가 발생할 수 있습니다.
일시적인 오류로 인해 휴대폰에 이상이 발생된다면 다시 시작[재부팅] 후 확인해 주세요.

전원 다시 시작[재부팅]하기

전원 버튼을 3초 누른 후 화면에 보이는[전원 끄고 다시 시작]을 누르세요.
전원 버튼을 3초 누른 후 화면에 보이는 전원 끄고 다시 시작을 누르는 모습
전원 버튼과 음량 (하) 버튼을 동시에 7 초 이상 길게 눌러 재시작 해보세요.
전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 7초 이상 길게 눌러 재시작하는 모습

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?