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[LG 노트북] 인터넷 익스플로러 11이나 엣지에서 사진 일부분에 가로줄이 나타났다가 사라져요

  • 2024.10.02
  • 조회 40,557

마우스로 스크롤 할 때 사진 일부분에 가로줄이 나왔다가 사라지나요?

  이런 원인/증상이 있나요?

  • GPU 렌더링 기능이 페이지 및 데이터 로딩과 싱크가 맞지 않아요.

  더 자세히 알아볼까요?

인터넷 익스플로러 11이나 마이크로소프트 엣지로 인터넷 사용할 때만 사진 일부분에 줄이 나타났다 사라지는 증상은 GPU 렌더링 기능이 페이지 및 데이터 로딩과 싱크가 맞지 않아 발생하는 증상입니다.

  이렇게 해보세요.

익스플로러 옵션에서 [GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링] 기능을 사용으로 바꾸어 주세요.

( Windows 10 버전에 따라 선택 항목이 일부 다를 수 있습니다.)

① 인터넷 익스플로러를 실행 후 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양인 [도구]를 클릭 후 [인터넷 옵션]을 선택해주세요.

인터넷 옵션 진입하는 모습

② [고급] 탭에서 [GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용] 항목을 체크 한 후 [적용] → [확인] 버튼을 클릭하고 사진에 줄이 나타났다가 없어지는지 확인해주세요.

GPU 렌더링 대신 소프트웨어 렌더링 사용 설정하는 모습
마이크로소프트 엣지의 경우에는 애니메이션 효과 주기 기능을 꺼주세요.

① 바탕화면 왼쪽 아래에 있는 입력 창에서 [제어판]을 검색해 [제어판]를 선택해 주세요.

윈도우 검색창에서 제어판 검색 후 실행하는 모습

② [제어판] → [시스템] 항목을 클릭해주세요.

시스템 항목 선택하는 모습

③ [시스템] → [고급 시스템 설정] 항목을 클릭해주세요.

고급 시스템 설정 버튼 누르는 모습

④ [고급] → [성능]에서 [설정] 버튼을 클릭해주시고 [성능 옵션] → [시각 효과]에서 [창의 제어 및 요소에 애니메이션 효과 주기] 항목에 체크를 해제해주세요.

창의 제어 및 요소에 애니메이션 효과 주기 설정하는 모습

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