인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

이런 원인이 있어요.

매직 리모컨을 눌러도 TV가 반응하지 않아요.

  • 매직 리모컨과 TV 사이에 전파를 방해하는 물건이 있을 수 있습니다.
  • 매직 리모컨의 배터리가 부족할 수 있습니다.
  • 매직 리모컨의 등록이 해제되었을 수 있습니다.

이렇게 해보세요.

매직 리모컨은 PC 마우스처럼 TV를 더 편리하게 조작할 수 있게 하고 음성인식, 모션 동작과 같은 스마트 기능을 이용할 수 있는 리모컨입니다.
잘 사용하던 리모컨에 문제가 생겼을 경우 고장신고 전에 다음의 내용을 확인해 주세요.

주변에 인터넷 무선 공유기 또는 인터넷 전화기가 있나요?

TV 주위에 전자기기가 너무 가까이 있으면 전파를 방해해 인공지능 리모컨 연결이 끊어질 수 있습니다.

무선 공유기는 TV에서 약 20cm 이상의 거리를 두고 사용해 주세요.

TV와 공유기가 20Cm 이상 떨어져서 설치

매직 리모컨의 배터리를 확인해 주세요.

  • 리모컨 후면의 표시 부분을 엄지손가락으로 누른 후 아래로 내리면 건전지 덮개가 분리됩니다.
  • 덮개를 분리한 뒤 건전지를 극성에 맞게 교체해 주세요.
  • 리모컨의 건전지는 모두 새것으로 교체해 주세요.
  • 건전지를 모두 교체한 뒤 건전지 덮개를 분리의 역순으로 닫아주세요.
리모컨 건전지 덮개를 분리하고 건전지를 교체 후 다시 덮개를 조립
리모전의 건전지를 극성에 맞게 조립

매직 리모컨의 등록이 해제되었나 확인해 주세요.

  • 리모컨이 TV와 연결이 끊어진 상태라면 리모컨을 흔들어도 TV화면에 포인터가 나타나지 않으며 전원 버튼 외에 작동을 하지 않을 수 있습니다.
  • 매직 리모컨의 휠 버튼을 누르는 것 만으로도 다시 등록을 시킬 수 있습니다.
매직 리모컨의 휠 버튼을 눌러 다시 등록
참고해 주세요!

매직 리모컨이 다시 등록되지 않는다면 리모컨을 초기화 한 후 다시 등록 해야 할 수 있습니다.

매직 리모컨의 초기화 후 등록 방법
1. 이전 이전 버튼과 홈 홈 버튼을 5초 이상 동시에 눌러 주세요. 전원 버튼의 불빛이 깜박이면서 리모컨의 등록이 해제 됩니다.
2. 다시 휠 버튼을 눌러 등록해 주세요, 리모컨이 등록 되었다는 문구가 다시 나타나며 등록이 완료 됩니다.
리모컨의 홈 버튼과 이전 버튼을 5초 이상 눌러 초기화 한 후 다시 휠 버튼을 눌러 재 등록
리모컨의 홈 버튼과 이전 버튼을 5초 이상 눌러 초기화 한 후 다시 휠 버튼을 눌러 재 등록
3. 2018년 이전의 리모컨들의 초기화 버튼의 위치는 다음과 같습니다.
홈과 이전 버튼을 눌러 리모컨을 초기화

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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