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이런 원인/증상이 있나요?
- 절전모드로 설정이 되어있어요.
- 앱 알림 설정이 안 되어있어요.
더 자세히 알아볼까요?
최대 절전 모드는 배터리 절약을 위해 휴대폰 성능과 일부 기능을 제한됩니다.
이렇게 해보세요.
절전모드가 설정되어 있나요?
→ 절전 모드를 해제하거나 알림 수신을 받고 싶은 앱만 수신으로 해제해 주세요.
절전모드는 배터리 절약을 위해 진동, AOD 꺼짐 / 최대 밝기 90% / 백그라운드 데이터 및 기능을 제한합니다.
- 절전모드 해제 방법
안드로이드 10 OS (Q-OS)
설정 → 배터리 → 기본 절전 모드 / 최대 절전 모드 → 사용 안 함
- 절전 기능 예외 앱 설정 방법
절전 기능을 유지하면서 중요한 알림 앱인 경우 예외로 알림 설정을 할 수 있습니다.
안드로이드 10 OS (Q-OS)
설정 → 배터리 → 절전 기능 예외 앱 → 필요한 앱 설정
알림이 울리지 않도록 설정되어 있나요?
→ 앱 알림을 받을 수 있도록 설정해 주세요.
해당 앱이 알림 설정이 안 되어 있는 경우는 알림이 오지 않습니다.
- 앱 알림 설정 방법
안드로이드 10 OS (Q-OS)
설정 → 알림 → 앱 알림 → 필요한 앱 설정
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