인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

[화면 오버레이 감지됨] 문구가 표시되어요

  • 2023.06.22
  • 조회 30,946

  더 자세히 알아볼까요?

구글의 보안 강화로 인해 발생되는 팝업입니다.
특정 앱이 화면 전체 혹은 일부를 차지하는 오버레이로 실행되면 사용자의 터치를 유도하고, 그로인해 사용자의 제품 사용을 방해하는 경우가 있습니다.
이를 방지하기 위해 [화면 오버레이 감지됨] 팝업을 띄워줍니다.

화면 오버레이 감지됨 팝업
휴대폰의 설정에서 [다른 앱 위에 표시]를 OFF 해주세요.

해당 팝업을 많이 발생하게 하는 앱은 “DU 피트 부스터”, “클린 마스터”, “블루 라이트” 등이에요.
다운로드 앱 전체를 해제 후 하나씩 설정으로 전환하면 [화면 오버레이 감지됨] 팝업 발생되는 앱 이름을 알 수 있습니다.

→ 다른 앱 위에 표시 해제하기

안드로이드 10 OS (Q-OS)

설정 → 앱 → 관리 및 접근 권한 → 다른 앱 위에 표시 → 앱 선택 후 아니오 설정

설정 → 앱
관리 및 접근 권한 → 다른 앱 위에 표시
앱 선택 후 다른 앱 위에 그리기 허용 안 함 설정

안드로이드 9 OS (PIE-OS)

설정 → 일반 → 앱 및 알림 → 관리 및 접근 권한 → 다른 앱 위에 표시 → 앱 선택 후 아니오 설정

설정 → 일반 → 앱 및 알림
관리 및 접근 권한 → 다른 앱 위에 표시
앱 선택 후 다른 앱 위에 그리기 허용 안 함 설정

문제가 해결되지 않는다면 LG전자 서비스센터 전문 서비스매니저에게 상담 받아 보세요.

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

궁금증 해결에 도움이 되셨나요?