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이런 원인/증상이 있나요?
- 키보드 앱에 오류가 발생했어요.
- 기기에 오류가 발생했어요.
- 특정 어플의 오류로 해당 어플에서 키보드가 작동되지 않아요.
이렇게 해보세요.
특정 어플을 동작할 때 키보드가 동작되지 않나요?
→ 키보드 앱 오류 일 수 있습니다. 데이터 지우기를 해보세요.
특정 어플만 키보드가 안되면 해당 어플의 데이터 지우기 후 사용해 주세요.
※ 데이터 지우기를 할 때 해당 어플 설정값 등이 초기화됩니다.
잠깐! 더 알아보세요.
안드로이드 10 OS (Q-OS)
안드로이드 9 OS (PIE- OS)
안드로이드 10 OS (Q-OS)
[설정] → [앱] → [앱 정보] → [오른쪽 상단 메뉴 선택] → [시스템 표시] → [LG 키보드 검색] → [저장 공간] → [데이터지우기] → [확인]
[설정] → [상단 메뉴 일반] → [앱 및 알림] → [앱 정보] → [오른쪽 상단 메뉴 선택] → [시스템 표시] → [LG 키보드 선택] → [저장 공간] → [데이터지우기] → [확인]
전체 동작에서 키보드 동작에 이상이 발생하나요?
→ 일시적인 오류 일 수 있습니다. 재부팅을 해보세요.
① 전원 버튼을 3초 누른 후 화면에 보이는 [전원 끄고 다시 시작]을 눌러주세요.
② 전원 버튼과 음량 (하) 버튼을 동시에 7 초 이상 길게 눌러 재시작해 주세요.
※ 문제 해결이 되지 않는다면 LG전자 서비스센터 전문 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
도움이 더 필요한가요?
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