인터넷 익스플로러(IE)는 6월 15일 지원이 종료되어 LGE.COM 홈페이지는 엣지(Edge)와 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있습니다.
원활한 사용을 위해 최적화된 브라우저를 설치하시면 홈페이지를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

이전스스로 해결

  이런 원인/증상이 있나요?

  • 앱 알림이 왔어요.
  • 가방이나 주머니의 신용카드/교통카드/현관출입문 카드가 휴대폰에 인식되었어요.

  더 자세히 알아볼까요?

교통카드 및 현관 출입카드는 RFID 방식의 극소형 칩에 상품정보를 저장하고 안테나를 달아 무선으로 정보를 보낼 수 있는 기능이 있어요.
휴대폰의 NFC는 이 교통카드 등과 접촉하게 되면 그 정보를 읽어 들이기 때문에 접촉되었음을 알려주는 알림음 이 발생합니다.

※ NFC는 휴대폰을 다른 기기에 터치하면 교통 및 신용 카드 결제, 간단한 데이터 주고받기를 할 수 있는 기능입니다.

FNC 안테나 영역

  이렇게 해보세요.

NFC 기능을 이용하지 않나요?

→ NFC 기능을 해제해 주세요.

NFC 기능 켜져 있으면 휴대폰과 교통카드, 신용카드, 현관 출입카드 등과 접촉할 때 알림음이 울릴 수 있습니다.
NFC 기능을 이용하지 않는다면 설정을 해제해 주세요.

  알림창에서 NFC 기능 해제하기 알림창에서 해제하기
알림창을 터치 후 아래로 내려 NFC 카드 모드를 해제
  설정 메뉴에서 NFC 기능 해제하기 안드로이드 10 OS (Q-OS)
[설정] → [연결 및 공유] → [NFC] → [OFF]
설정 진입 후 연결 및 공유 선택 NFC 비활성화 설정
안드로이드 9 OS (PIE- OS)
[설정] → [네트워크] → [NFC] → [OFF]
설정 진입 후 네트워크 탭 NFC 비활성화 설정
어플에서 보내는 앱 알림이 왔나요?

→ 앱 알림을 OFF 해보세요.

어플의 앱 알림이 수신으로 설정되면 앱 알림이 수신되었을 때 알림음이 울립니다.
필요하지 않은 앱알림을 off로 설정 해 주시면 앱알림을 받지 않을 수 있어요.

  앱 알림을 해제하기 안드로이드 10 OS (Q-OS)
[설정] → [알림] → [앱 알림] → [알림 앱] 선택 해제
설정 진입 후 알림 선택
앱 알림 선택 후 알림 앱 선택 해제
안드로이드 9 OS (PIE- OS)
[설정] → [앱 및 알림] → [알림] → [앱 알림] → [알림 앱] 선택 해제
설정 진입 후 일반 탭 앱 및 알림에서 알림 선택
앱 알림 선택 후 알림 앱 선택 해제

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[센터 방문 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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