LG TV에 연결된 셋톱박스를 사용할 때 전원이 스스로 켜지거나 꺼진다면, 기기 간 전원 제어를 돕는 HDMI-CEC(심플링크) 기능 간에 신호 간섭이나 오류가 발생했을 가능성이 높습니다.
TV 설정 메뉴에 진입하여 사용 중인 WebOS 버전에 맞춰 심플링크 및 자동 전원 대기 설정을 해제해 주세요.
TV 전원이 간헐적으로 꺼지는 이유
- 리모컨 오동작
- HDMI-CEC (SimpLink) 기능 오동작
- TV 내부의 문제
TV 전원이 간헐적으로 꺼지는 문제 해결하기
Step 1. 전원 또는 연결 케이블 연결상태 및 리모컨 상태 확인하기
- 전원 케이블과 다른 연결 케이블(HDMI, 안테나 등)이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
- 연결된 외부 장치(게임 콘솔, 블루레이 플레이어 등)가 문제를 일으키고 있는지 외부 장치를 분리하고 TV상태를 확인해 주세요.
- 시청중인 화면에 채널 또는 볼륨 표시도 간헐적으로 발생된다면 리모컨 건전지를 제거 후 상태를 확인해 보세요.
Step 2. TV 빨리 켜기(Quick Start/Q 스타트+) 기능 해제하기
TV의 webOS 버전 확인하기
TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 또는 [음소거(조용히)]아이콘 버튼을 연속3회
- 대기 전력으로 인한 오동작을 막기 위해 TV 빨리 켜기(Quick Start/Q 스타트+) 기능을 먼저 꺼줍니다.
- 2026년 이후 TV[webOS 26.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [시스템], [기타 설정], [TV 빨리 켜기]
- 2023년 이후 TV[webOS 23 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정],[일반], [시스템], [기타 설정], [TV 빨리 켜기]
- 2021년 이후 TV[webOS 6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [TV와 외부 기기 관리], [TV 관리], [TV 빨리 켜기]
- 2020년 TV[webOS 5.0 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [추가 설정], [Q 스타트+]
- 2020년 이전 TV[webOS 4.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정] 버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [Q 스타트+]
Step 3. 심플링크(HDMI-CEC)기능 해제하기
- 제품 간 전원을 동시에 제어할 수 있는 CEC 기능을 해제해 주세요.
- 2026년 이후 TV[webOS26 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [시스템], [외부 기기], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]
- 2022년 이후 TV[webOS22 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [외부 기기], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]
- 2021년 이후 TV[webOS6.0 이후 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [일반], [TV와 외부기기 관리], [HDMI 설정], [심플링크(HDMI-CEC)], [꺼짐]
- 2020년 이전 TV[webOS5.0 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [연결], [기기 연결 설정], [자동 전원], [꺼짐]
- 2019년 이전 TV[webOS4.5 이전 TV]: 리모컨의 [설정]버튼, TV 화면의 [전체 설정], [연결], [HDMI 기기 연결 설정], [자동 전원], [꺼짐]
Step 4. 위 방법을 모두 진행해도 해결이 되지 않는 경우
안내해 드린 방법으로도 문제가 지속된다면, 홈페이지의 챗봇 상담이나 출장 서비스를 통해 전문적인 지원을 받아보세요.
FAQ
- Q. TV 빨리 켜기 기능을 끄면 어떤 점이 달라지나요?
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A. TV 빨리 켜기(Quick Start, Q 스타트+)기능을 끄면 TV가 완전히 꺼진 상태에서 부팅되기 때문에, 전원을 켰을 때 화면이 켜지기까지 몇 초 정도 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
다만 불필요한 대기 전력 소모를 줄이고 외부 신호 간섭으로 인한 오작동을 완벽히 방지할 수 있는 장점이 있습니다.
기기의 설정 방법은 대표 모델을 기준으로 작성되었으며, 사용 중인 모델에 따라 설정 메뉴가 다를 수 있습니다.