[LG 올레드 TV 화면] 화면의 색상이 이중 삼중으로 겹처요

이런 원인/증상이 있나요?

• 셋탑박스 연결 상태가 좋지 않아요.

더 자세히 알아볼까요?

셋탑박스 연결 화면에서 화면색이 이중으로 보일 때는 HDMI 케이블 연결 상태가 좋지 않아서 발생할 수 있습니다.
특정 채널에서만 색이 이중으로 보일 때는 제품의 이상이 아닌 방송 신호 이상으로 발생합니다.

이렇게 해보세요.

영상 테스트를 실행하여 제품의 이상유무를 확인할 수 있습니다.
테스트 화면의 이미지가 정상으로 보이면 제품의 문제가 아닌 방송신호 문제일 수 있습니다.
해당 통신사에 문의해 주세요. (유선, 케이블, 스카이라이프, IPTV 등)
만약 영상 테스트 화면이 정상으로 보이지 않는다면 전문 서비스매니저의 정확한 점검이 필요합니다.

화면의 색이 이중으로 보이나요?

→ TV 설정 메뉴에서 [영상 테스트]를 이용하여 화면을 확인해 주세요.

[2021년 webOS 6.0] 설정 메뉴에서 [영상 테스트] 실행하기

리모컨의 버튼을 누르세요 → [전체설정] → [고객지원] → [올레드 케어] → [디바이스 셀프 케어] → [화면 자가진단]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해 주세요.

① [고객지원]에서 ② [올레드 케어]을 선택해주세요.

③ [올레드 케어]에서 [디바이스 셀프 케어]를 선택해주세요.

④ [디바이스 셀프 케어]에서 [화면 자가 진단]을 선택해주세요.

⑤ [영상 테스트] 화면상태를 확인해 주세요.

[2020년 webOS 5.0] 설정 메뉴에서 [영상 테스트] 실행하기

[2020년] webOS 5.0 : 리모컨의 버튼을 누르세요 → [전체설정] → [고객지원] → [추가설정] → [영상 테스트]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.

① [고객지원]에서 ② [추가 설정]을 선택해주세요.

③ [추가 설정]에서 [영상 테스트] 를 선택해주세요.

④ [영상 테스트] 화면상태를 확인해 주세요.

[2019년 이전] webOS 에서 [영상 테스트] 실행하기

[2019년 이전] webOS : 리모컨의 버튼을 누르세요 → [전체설정] → [영상] → [영상 테스트]

TV 전원을 켠 다음 리모컨의 [설정] 버튼을 눌러주세요.
[설정]에서 [전체 설정]을 선택해주세요.

① [영상]에서 ② [영상 테스트]을 선택해주세요.

③ [영상 테스트] 화면상태를 확인해 주세요.