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더 자세히 알아볼까요?
적용 모델은 V50S/VELVET/WING
최대 지문 등록수는, 양손 엄지/검지 고려하여 총 4개입니다.
지문 등록 및 인식율이 떨어지는 사례
건조한 상태에서 지문을 등록한 경우 인식이 잘 안될 수 있습니다.
반대로 손가락에 물기가 있는 상태에서 지문을 등록 한 경우에도 인식이 안될 수 있습니다.
지문 등록 후 보호필름을 부착하여 사용하는 경우
보호필름을 부착한 상태에서 지문을 재등록하여 사용해 주세요.
지문센서의 위치가 숙지되지 않은 경우에는 화면을 한번 터치하면 지문센서의 위치가 정확하게 표시는 부분에 인식하여 주세요.
편광필름이나 0.3mm가 넘는 필름을 사용하는 경우
디스플레이가 발산하는 빛을 반사하여 사진을 찍기 때문에 투명도가 너무 떨어지거나 빛을 분산시키는 재질의 필름을 사용할 경우 인식율이 떨어질 수 있습니다.
지문센서 위치에 이물질[먼지, 물 등]이나 보호필름이 손상된 경우
이물질의 경우 깨끗이 닦거나 보호필름 손상 시 보호필름 교체 후 재인식시켜주세요.
방수팩 + 휴대폰 보호필름이 더해지면 두께 및 방수팩 재질에 따라서 인식 문제가 발생할 수 있습니다.
손가락에 상처가 있거나 손가락이 물에 불어 표면이 매끄럽지 않는 경우
다른 손가락을 등록하시거나 손가락 상태가 회복되었을 때 등록하여 사용 바랍니다.
이외의 다른 확인사항입니다.
인증 시 강한 직사광선을 최대한 피하시는 것이 도움이 됩니다.
지문센서는 사용 중에 지문 상태를 학습하는 기능이 있으므로 지문을 등록하고 사용하면서 성능이 개선되는 점이 있습니다.
실리콘 케이스/두꺼운 전면 보호필름 등 돌기 패턴이 있는 전면 커버/보호필름을 사용한 경우, 일부 돌기 패턴이 지문으로 인식되어 잠금이 해제될 수 있습니다.
자사가 권장하지 않은 보호 필름/실리콘 케이스 등으로 지문인식 오류가 발생할 수 있습니다.
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