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데스크톱에 스피커 또는 헤드셋을 연결해도 소리가 나오지 않나요?

이런 원인/증상이 있나요?

  • 스피커나 헤드셋과 같은 소리 재생 장치의 케이블이 제대로 연결되어 있지 않아요.
  • Windows의 소리 재생 장치 설정이 잘못되어 있어요.
  • 사운드 드라이버가 설치되어 있지 않거나 오류가 있어요.
잠깐! 더 알아보세요. 간혹 재생 장치가 음소거가 되어 있거나 볼륨이 작아 소리가 들리지 않는 경우도 있으니 먼저 확인해주세요.

더 자세히 알아볼까요?

데스크톱에는 스피커나 헤드셋과 같은 소리 재생 장치를 연결할 수 있는 포트가 있습니다.
소리 재생 장치의 케이블이 제대로 연결되어 있지 않거나 다른 포트에 잘못 연결하면 소리가 나오지 않아요.
또 Windows의 소리 재생 장치 설정이 잘못되어 있을 수도 있습니다.
사운드 드라이버가 설치되어 있지 않거나 오류가 있는지도 확인해주세요.

이렇게 해보세요.

스피커나 헤드셋과 같은 소리 재생 장치 케이블이 제대로 연결되어 있나요?

➔ 데스크톱에 연결되어 있는 소리 재생 장치의 케이블을 뺐다가 다시 연결해주세요.

데스크톱의 앞면 또는 뒷면에 연두색으로 표시된 포트가 있는지 확인해주세요.
그다음 소리 재생 장치의 케이블을 연두색 포트에 연결해주세요.
케이블을 제대로 연결해도 소리가 나오지 않는다면 소리 재생 장치의 전원이 켜져 있는지 확인해주세요.

앞면 사운드 포트와 뒷면 사운드 포트 예시. 붉은 색: 마이크 연결, 초록 색: 헤드폰/전면 좌우 스피커 연결. 파란색: 아날로그 사운드 입력 장치 연결
데스크탑 초록색 사운드 단자에 스피커 연결하는 모습

데스크톱의 [오디오 장치 관리] 설정이 제대로 되어 있나요?

➔ [오디오 장치 관리]의 [재생] 메뉴에서 소리 재생 장치의 속성을 설정해주세요.

먼저 스피커 또는 헤드셋과 같은 소리 재생 장치의 볼륨이 키워져 있는지 확인해주세요.
그다음 아래와 같이 사용하려고 하는 소리 재생 장치를 기본 장치로 설정해주세요.

Windows 10에서 [오디오 장치 관리] 설정하기
① 바탕화면 왼쪽 아래 검색창에 제어판을 검색한 다음 [제어판]에 진입해주세요.
[하드웨어 및 소리] 메뉴를 선택한 다음 [소리] 메뉴의 [오디오 장치 관리] 항목을 클릭해주세요.
윈도우 검색창에서 제어판 검색 후 실행하는 모습
오디오 장치 관리 진입 화면
스피커를 사용 상태로 변경하는 모습
② [재생] 탭에서 사용하려고 하는 소리 재생 장치가 연결되어 있지 않거나 [사용안함]으로 되어 있으면 아이콘이 비활성화됩니다.
이럴 때는 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [사용] 항목을 선택해주세요.
스피커를 기본 장치로 설정하는 모습
③ 소리 재생 장치 아이콘에 초록색으로 V 표시가 되어 있는지 확인해주세요.
이어서 소리 재생 장치 아이콘을 마우스의 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [기본 장치로 설정] 항목을 선택해주세요.
③ 소리 재생 장치 아이콘에 초록색으로 V 표시가 되어있는지 확인해주세요. 이어서 소리 재생 장치 아이콘을 마우스의 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 [기본 장치로 설정] 항목을 선택해주세요.

위의 방법을 따라 해도 소리가 나오지 않나요?

➔ 사운드 드라이버가 제대로 설치되어 있는지 확인해주세요.

데스크톱에 사운드 드라이버가 설치되지 않았거나 오류가 생기면 소리가 나오지 않을 수 있어요.
위의 방법으로도 소리가 나오지 않으면 사운드 드라이버를 다시 설치해보세요.

참고해주세요.

사운드 드라이버 설치하기

① 처음 구매할 때 Windows가 포함된 제품은 LG Update Center를, Windows가 포함되지 않은 제품은 LG DnA Center Plus 프로그램을 실행하세요.
그다음 OSD 프로그램과 터치패드 드라이버를 설치해주세요.

 LG Update Center에서 설치하기
 LG DnA Center Plus에서 설치하기

② 만약 LG Update Center나 LG DnA Center Plus 프로그램이 없으면 LG전자 홈페이지 다운로드 자료실에서 [IT/모니터] 카테고리의 [데스크톱/일체형]을 선택한 다음 모델명을 입력해주세요.
그다음 [운영체제(OS)]에서 Windows 버전을 선택하고 LG Update Center 또는 LG DnA Center Plus를 설치해주세요.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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