일체형 PC를 구입시 동봉된 무선 마우스 또는 무선 키보드를 연결해도 작동이 안 되나요?
이런 원인/증상이 있나요?
- 무선 마우스 또는 무선 키보드와 일체형 PC를 연결하는 USB 수신기가 동기화되어 있지 않아요.
- 무선 마우스 또는 무선 키보드의 건전지가 방전됐어요.
- 일체형 PC의 USB 포트에 문제가 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
일체형 PC에 무선 마우스 또는 무선 키보드를 연결하여 사용하려면 먼저 USB 수신기를 동기화해주세요.
무선 마우스 또는 무선 키보드의 건전지가 방전되었는지도 확인해주세요.
그리고 일체형 PC의 USB 포트에 이상이 있는지도 점검해주세요.
일체형 PC의 시스템에서 USB 입력 장치가 설정되어 있지 않거나 오류가 있어도 무선 마우스 또는 무선 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
일체형 PC에 USB 수신기가 제대로 연결되어 있나요?
일체형 PC에 USB 수신기를 연결한 다음 무선 마우스 또는 무선 키보드를 USB 수신기와 동기화해주세요.
일체형 PC의 USB 포트에 USB 수신기를 연결하면 무선 마우스와 무선 키보드를 자동으로 인식하게 됩니다.
만약 USB 수신기를 꽂아도 무선 마우스와 무선 키보드가 작동하지 않는다면 아래와 같이 동기화를 진행해보세요.
그런 다음 일체형 PC의 USB 포트에 USB 수신기를 연결해주세요.
이때 무선 마우스와 무선 키보드는 USB 수신기와 15cm 안쪽의 가까운 거리에 놓아주세요.
동기화가 끝나면 배터리 표시등이 빠르게 깜빡이다가 꺼집니다.
무선 마우스 또는 무선 키보드의 배터리 표시등에 빨간색 불이 들어오나요?
무선 마우스 또는 무선 키보드의 건전지를 새것으로 바꿔주세요.
무선 마우스 또는 무선 키보드의 건전지가 방전되었거나 남아 있는 전력이 너무 적으면 USB 수신기와 연결되지 않습니다.
아래와 같이 무선 마우스 또는 무선 키보드의 건전지를 바꿔주세요.
그다음 AAA 사이즈의 새 건전지 2개를 방향에 맞게 밀어 넣고 배터리 덮개를 다시 닫아주세요.
전원이 켜지면 무선 마우스의 휠 부분에 있는 배터리 표시등이 5초 동안 켜집니다.
종류 1
-
무선 키보드의 건전지를 바꿀 때가 되면 무선 키보드 오른쪽 위에 있는 배터리 표시등에 불이 들어옵니다.
그다음 AAA 사이즈의 새 건전지 2개를 방향에 맞게 밀어 넣고 배터리 덮개를 다시 닫아주세요.
종류 2
무선 키보드의 배터리 덮개를 화살표 방향으로 밀어 열어주세요.
그다음 AAA 사이즈의 새 건전지 2개를 방향에 맞게 밀어 넣고 배터리 덮개를 다시 닫아주세요.
- 건전지 교체가 끝나면 무선 키보드 오른쪽 위에 있는 배터리 표시등이 5초 동안 불이 들어오면서 전원이 자동으로 켜집니다.
일체형 PC가 USB 수신기를 제대로 인식하나요?
일체형 PC의 USB 포트에 USB 수신기가 제대로 연결되어 있어도 인식이 안 되면 USB 포트를 바꿔서 연결해주세요.
일체형 PC의 USB 포트에 이상이 있으면 USB 수신기를 인식하지 못해 무선 마우스와 무선 키보드를 사용할 수 없습니다.
일체형 PC에 연결된 USB 수신기를 빼낸 다음 일체형 PC에 장착되어 있는 다른 USB 포트에 꽂아주세요.
일체형 PC의 USB 포트가 고장 났을 때는 전문 서비스매니저의 점검이 필요합니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [서비스매니저 출장 예약]을 클릭해 서비스 신청을 하거나 [센터 방문 예약]을 클릭한 다음 원하는 센터와 희망 일자를 선택해 점검을 받아주세요.