이런 원인/증상이 있나요?
- 에어컨 전원 공급이 안돼요.
- 제품 표시창에 에러 코드가 나타나요.
더 자세히 알아볼까요?
본체 버튼을 이용하여 제품 전원이 켜지지 않을 경우, 전원 문제일 수 있습니다.
전원이 정상 연결될 경우 에어컨에서 전원 연결 신호음이 “ 띠리링 또는 삑” 하고 울리게 됩니다.
이렇게 해보세요.
에어컨의 전원 코드를 빼고 드라이기 같은 다른 전기 제품을 꽂아주세요.
다른 제품의 동작이 정상적이라면 에어컨 점검이 필요합니다.
전원 코드가 안 보이는 모델이면 에어컨 전용 차단기를 확인해주세요.
집안 내 차단기 박스는 현관 입구 신발장 근처에 있고 에어컨용 차단기는 에어컨 또는 A/C라고 붙어 있습니다.
해당 차단기를 내렸다가 다시 올려주세요.
멀티탭을 꽂아서 사용 중인 제품은 벽면에 있는 콘센트에 바로 꽂아서 확인해주세요.
에어컨은 소비전력이 높은 모델로 멀티탭 사용을 권장하지 않아요.
멀티탭을 꼭 사용해야 한다면 16A-250V 이상으로 사용해주세요.
벽걸이 제품의 강제 운전 스위치로 제품을 운전해주세요.
버튼을 길게 누를 경우, 시운전 모드로 동작하며 약 18분 후 제품이 정지합니다.
제품 표시창에 에러코드 또는 LED 램프가 규칙적으로 깜빡이는 확인해주세요.
에러코드 및 점검 코드 발생시, 코드를 정확히 확인하고 자가 조치 또는 제품 점검 서비스를 진행해주세요.
두 번째 LED는 10의 자리 에러입니다.
예시) 첫 번째 LED가 일정한 간격으로 5번 깜박이면 CH05 에러입니다.
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.