이런 원인/증상이 있나요?
- UHD 모니터를 사용하고 있는데 USB-C 또는 DP(디스플레이포트)로 연결 시 최대 해상도가 지원되지 않습니다.
더 자세히 알아볼까요?
PC 그래픽카드의 DP(디스플레이포트) 또는 USB-C 출력 조건이 모니터가 지원하는 4K(3840x2160＠60Hz)를 지원해야 합니다. DisplayPort 1.2 메뉴가 활성화되어야 4K(3840x2160＠60Hz) 지원이 가능합니다.
이렇게 해보세요.
모니터 설정 메뉴 → 설정 → DisplayPort 1.2 메뉴를 활성화해주세요.
모니터 설정을 초기화합니다.
모니터 초기화 시 기본 Default 상태가 DisplayPort 1.2 활성화입니다.
※ 모니터 초기화 시 전체 메뉴가 초기화되오니 동의 시 진행됩니다.
도움이 더 필요한가요?
LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.
