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[LG 모니터] 4K 해상도 설정이 안돼요

  • IT / 모니터 > 모니터
  • 구입/사양 > 제품 Spec(규격, 사양 등)
  • 2022.10.11
  • 조회 20,621

4K 해상도를 지원하는 모니터에서 4K 해상도 설정이 안 되나요?

  이런 원인/증상이 있나요?

  • PC의 그래픽 카드가 4K 해상도를 지원하지 않아요.
  • 4K 60Hz를 지원하는 HDMI 2.0 또는 DP 케이블로 연결하지 않았어요.
  • HDMI 2.0 케이블로 연결할 때 모니터에서 울트라 HD Deep Color 설정을 켜지 않았어요.

  더 자세히 알아볼까요?

4K 해상도는 고해상도(3840 x 2160)의 선명한 화질로 사용자의 몰입감을 높여줍니다.
모니터에서 4K 해상도를 표현하려면 PC의 그래픽 카드 사양이 4K 해상도를 지원해야 하고 4K 60Hz를 지원하는 케이블로 PC와 모니터를 연결해야 합니다.

  잠깐! 더 알아보세요.
케이블이 4K 60Hz를 지원하지 않는다면 화면이 제대로 보이지 않습니다.
사용하고 있는 케이블이 4K 60Hz를 지원하는 모델인지 확인할 수 없을 때는 케이블을 구입한 곳에 문의해주세요.

  이렇게 해보세요.

PC의 그래픽 카드가 4K 해상도를 지원하나요?

→ 사용하고 있는 PC의 그래픽 카드 사양을 확인해주세요.

  그래픽 카드 사양 확인하기
① PC 바탕화면의 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 [디스플레이 설정]을 선택해주세요.
디스플레이 설정 진입 화면
② [디스플레이 설정]에서 아래쪽의 [고급 디스플레이 설정]을 클릭해주세요.
고급 디스플레이 설정 진입 화면
③ [고급 디스플레이 설정]에서 그래픽 카드가 4K 해상도(3840 x 2160)를 지원하는지 확인해주세요.
디스플레이 해상도 지원 확인하는 모습
PC와 모니터를 4K 해상도를 지원하는 케이블로 연결했나요?

→ PC와 모니터의 포트를 확인하고, 4K 60Hz를 지원하는 HDMI 2.0 또는 DP 케이블로 PC와 모니터를 연결해주세요.

모니터와 PC를 4K 60Hz 지원하는 HDMI2.0 혹은 DP로 연결하는 모습
HDMI 2.0으로 연결할 때 모니터의 울트라 HD Deep Color 설정이 켜져 있나요?

→ HDMI 2.0으로 연결할 때 모니터에서 [HDMI 울트라 HD Deep Color]를 [켜짐]으로 설정해주세요.

  모니터의 [HDMI 울트라 HD Deep Color] 설정 켜기
① 모니터 아래의 조이스틱 버튼을 눌러 메인 메뉴를 열어주세요.
모니터 메인 메뉴 열고 설정 진입 화면
② 조이스틱을 움직여 [설정] 메뉴를 선택해주세요.
다음 화면에서 [일반 설정]을 선택해주세요.
HDMI울트라 HD Deep Color설정 진입 화면
③ [일반 설정] 메뉴에서 [HDMI 울트라 HD Deep Color]를 [켜짐]으로 설정해주세요.
기능 활성화하는 모습

  도움이 더 필요한가요?

LG전자 홈페이지의 고객 지원 메뉴에서 [이메일 문의 / 전화상담 예약] 메뉴를 이용해보세요.
[출장 서비스 예약]을 통해서는 전문 서비스매니저의 정확한 진단과 점검을 받을 수 있어요.

▶ 이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.

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