이런 원인/증상이 있나요?
- 리모컨의 건전지가 방전됐어요.
- 리모컨에서 신호를 보내는 부분에 이상이 있어요.
- 리모컨의 버튼을 눌렀을 때 일부 기능이 실행되지 않아요.
- 주변의 강한 조명 때문에 전파에 장애가 있어요.
이렇게 해보세요.
리모컨의 버튼을 눌러도 리모컨의 표시창이 켜지지 않나요?
➔ 새 건전지로 바꿔보세요.
건전지가 방전되었을 수도 있으니 뒷면의 커버를 열어서 새 건전지로 바꿔보세요.
새 건전지로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨 고장 일수 있어요.
리모컨의 표시 창이 켜지지만 여전히 리모컨이 작동하지 않나요?
➔ 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 리모컨에서 무선 신호를 제대로 보내고 있는지 확인해보세요.
이때 휴대폰의 액정 화면에 리모컨의 빨간 불빛이 깜빡인다면 송신부의 상태는 정상입니다.
해결이 안 된 경우에는 서비스 점검받아 보시길 권장 드립니다.
안드로이드 휴대폰의 카메라 기능을 이용해 주세요.
리모컨의 일부 버튼이 작동되지 않나요?
➔ 리모컨은 여러 모델이 함께 사용할 수 있도록 공용으로 만들어집니다.
사용하는 모델에 따라 일부 기능 지원되지 않을 수 있어요.
좌우 바람이나 상하 바람, 먼지 상태, 전력량 같은 기능은 일부 모델에만 적용이 되었어요.
주변에 삼파장 형광등처럼 강한 빛이 나오는 조명이 있나요?
➔ 강한 빛이 나오는 조명을 끈 다음 다시 리모컨을 작동해 보세요.
삼파장 형광등이나 네온사인같이 강한 빛이 발생하는 곳에서는 전파 장애로 리모컨이 작동하지 않을 수 있어요.
이때는 조명을 끈 다음 리모컨의 버튼을 눌러보세요.
여전히 리모컨이 작동하지 않는다면 리모컨의 이상일 수 있어요.
LG전자 서비스 센터와 상담해 주세요.
* 리모컨 건전지/배터리가 장착된 상태로 장시간 사용하지 않을 경우 누액이 흘러내려 리모컨 고장의 원인이 될 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.