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이런 원인/증상이 있나요?
- 방송(드라마)을 시청 시 화면에 인물의 동작이나, 배경 등이 해설로 나오는 증상이 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
시각 장애인을 위해 화면의 내용을 음성으로 설명해 주는 기능입니다.
해당 기능은 방송사에서 지원한 경우에만 동작합니다.
셋톱박스를 사용 시에는 셋톱박스의 설정 메뉴에서 설정 상태 확인이 필요합니다.
TV의 화면 해설 기능 또는 음성 다중 기능을 변경하여 기능을 설정하거나 해제할 수 있습니다.
제품에 따라 설정 방법이 다릅니다.
이렇게 해보세요.
스마트 TV(WEB OS)
홈 → 설정 → 전체 설정 보기 (고급 설정) → 접근성 → 화면 해설
스마트 TV(Netcast)
스마트 → 간편설정 → 음성 다중 변경
일반 TV
간편설정 → 음성 다중 변경
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