스스로 해결

냉장고 뒷면 아래 기계실에는 냉각 모터(콤프)가 동작할 때 열 방출을 위해 팬 모터가 동작을 합니다.
이때 외부 공기가 기계실 내부로 유입되는데 먼지가 많은 환경에서 오랜 기간 사용하셨거나 벽면과 가깝게 설치되어 공기 흐름이 원활하지 않을 경우 제품뒷면 BACK COVER(기계실 덮개)에 먼지가 쌓이고 심한 경우 냉각모터(컴프레서)가 과열되어 냉기가 약해질 수 있습니다.
전원 코드를 뽑고 진공청소기로 뒷면 덮개 부분의 먼지를 제거하면 개선됩니다.

※ 정상 온도가 아니거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.

제품 뒷면 기계실 먼지 제거 방법

• 안전사고 예방을 위해 전원코드는 빼주세요.
  짧은 시간 전원 코드를 빼는 부분은 제품 냉기에 크게 영향을 주지 않습니다.
• 냉장고 제품 주변에 물건들을 치워주세요.
  진공청소기로 제품 뒷면 BACK COVER(기계실 덮개) 부분만 먼지를 제거해 주세요.

※ 냉장고 안에 음식물이 들어 있는 상태에서 옮기면 무게가 무거워져 이동이 힘들고, 바닥이 손상될 수 있습니다.
앞으로 이동하실 때는 음식물을 먼저 꺼내신 후 옮기시면 바닥 손상도 예방되고 훨씬 편하게 이동하실 수 있습니다.

냉장고 기계실 클리닝 서비스 방법

• 냉장고 뒷면 기계실 분해 클리닝 서비스 예약은 콜센터(1544-7777)를 이용해 주세요.

  ※ 제품 품질 보증기간(무상보증기간)과 관계없이 수리비가 청구됩니다.

냉장고가 벽이나 싱크대에 바짝 붙어 설치되어 있나요?

• 냉장고의 뒷면이 벽으로부터 10cm 이상 간격을 유지해 주는 것이 중요합니다.

주의사항

• BACK COVER(기계실 덮개)는 분리하지 마세요. 내부 냉매배관 파손 위험이 있습니다.
• 분해 청소는 반드시 전문 서비스 매니저에게 의뢰하세요.
• 정상 온도 이상 또는 제품 고장으로 인한 냉동 약화는 간단한 청소로 해결되지 않을 수 있습니다.

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.