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이런 원인/증상이 있나요?
- 설정온도가 높게 설정되어 있어요.
- 실외기실 환기가 잘 안돼요.
- 실내기 흡입구가 막혀 있어요.
- 전원 연결 상태가 불안정해요.
더 자세히 알아볼까요?
실내기/실외기 제품의 주변 환경 및 설정 상태에 따라 제품의 냉방이 안되거나, 약하게 느끼실 수
있습니다.
점검 사항을 확인해주세요.
이렇게 해보세요.
제품 설정 상태 점검하기
에어컨의 운전 모드를 확인해주세요.
- 1. 일반 냉방 모드 설정, 희망 온도 18℃로 설정하여 30분 이상 가동하여 냉기를 확인해주세요.
- 2. 공기 청정 단독 운전, 제습, 인공지능[A1], 절전 운전 등 기능은 냉방이 약하다 느낄 수 있습니다.
스탠드 제품의 표시창에 [나뭇잎 표시] 또는 [Od] 표시가 발생하나요?
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나뭇잎 표시 : 정격 소비 전력보다 적은 전력을 소비하는 운전 기능으로 냉방 운전 시 실내 온도가 설정 온도에 도달하였을 때, 또는 제습 운전 시 설정온도에 도달하였을 때, 그밖에 공기 청정 단독 운전시 나타날 수 있습니다.
더 자세한 방법이 알고 싶다면 표시창에 ECO/나뭇잎 표시가 나타나요를 클릭해 주세요. -
Od 표시 : 실외기가 설치된 공간의 온도가 급격히 상승되어 냉방 성능에 영향을 미쳐 냉방이 약해지는 현상을 알려주는 기능입니다.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 표시창에 [Od] 표시가 나타나요. 냉방이 안 되는 것 같아요 를 클릭해 주세요.
실외기 점검하기
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1. 실외기 제품 앞뒤 그리고 주변 장애물을 치워주세요.
장애물에 의해 환기가 원활히 이루지지 않을 시, 냉방이 약해질 수 있습니다. -
2. 실외기가 놓인 장소의 창문 또는 실외기실 환기창을 열어주세요.
실외기실 환기창 날개[루버] 각도를 최대한 수평에 가깝게 열어주세요.
실내기 점검하기
1. 극세 필터를 청소해주세요.
필터의 오염은 냉방 능력 저하, 소음, 결로의 원인이 될 수 있습니다.
[스탠드 에어컨]
제품별 필터 위치 확인 후 극세 필터를 꺼내주세요.
청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
[조합(안방) 벽걸이 에어컨]
벽걸이 에어컨은 전면 패널 조립 형태에 따라 극세 필터 분리 방법이 다릅니다.
필터 위치 확인 후 극세 필터를 꺼내주세요.
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① 청소기나 부드러운 솔로 청소해주세요.
오염이 심한 경우, 중성세제를 이용해서 세척해주세요.
[극세 필터만 물 세척 가능합니다.
극세 필터＆집진필터 일체형은 교체가 필요합니다.] - ② 직사광선을 피해 바람이 잘 드는 그늘에서 물기 없이 건조 후 다시 조립해주세요.
2. 실내기 제품 바람 흡입구 막힘이 없는지 확인해주세요.
흔히 커튼이 제품 뒤쪽에 위치하여 바람의 흡입을 막게 되면, 차가운 바람 및 바람 세기가 약해지고 소음이 발생될 수 있습니다.
전원 상태 확인하기
에어컨은 소비전력이 많이 소모되는 전기 제품입니다.
제품의 전원은 정상적으로 들어오는지 확인해주세요.
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1. 전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 코드 과열 및 전원 꺼짐 증상이 보일 수 있습니다.
코드를 빼고 30분 정도 열을 식힌 후 코드를 정확히 꽂아 재가동해주세요. -
2. 멀티탭 사용을 삼가고, 벽면 단독 콘센트에 연결하여 사용해주세요.
멀티탭은 16A 초과하는 것에 대한 KC 규정이 없습니다. 최대 허용 용량은 16A x 250V 입니다.
냉방 면적 20평 이상의 제품은 멀티탭 사용이
불가능합니다. 벽면 콘센트를 사용해주세요.
냉방 면적 20평 이하의 제품 중 설치환경상의 이유로 멀티탭을
사용해야 한다면 누전 차단기가 있는 멀티탭을 사용해주세요.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
