상담센터 App(앱) 실행을 위해 다음과 같은 방법을 참조하세요.
상담센터 App(앱) 이 실행되면 [시스템 진단] 아이콘을 눌러 자동 진단/자가 진단 기능을 사용해 보세요.
[시스템 진단] 기능은 2가지로 나누어져 구성되어 있습니다.
이렇게 해보세요.
자동 진단
[진단하기] 버튼을 누르면 6가지 항목에 대해 현재 시스템이 정상 동작하고 있는지 진단합니다
문제가 있는 경우 활성화된 [해결하기] 버튼을 누르면 자동으로 문제를 해결해 줍니다.
자가 진단
PC를 사용하면서 해당하는 불편 증상이 발생되었다면 자가 진단의 [해결하기] 버튼을 클릭하여 고객 스스로 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
