공기청정기 전원이 켜지지 않거나 조작이 안 될 때는 가장 먼저 전원 플러그 연결 상태와 멀티탭 전원을 확인해야 합니다.
전원은 켜지지만 버튼이 눌리지 않는다면 잠금 기능(자물쇠 표시)이나 Wi-Fi 모드가 활성화된 상태일 수 있습니다.

전원이 전혀 들어오지 않을 때 점검 방법

가장 흔한 원인은 콘센트 접촉 불량이나 일시적인 회로 오류입니다. 다음 순서대로 진행해 주세요.

• 1. 전원 연결 방식 확인 (멀티탭 vs 벽면 콘센트)

  • 멀티탭을 사용 중이라면, 전력 공급이 불안정할 수 있습니다. 공기청정기 코드를 벽면 콘센트에 직접 연결하여 재가동해 보세요.
  • 다른 가전제품(헤어드라이어 등)을 같은 콘센트에 꽂아 전기가 정상적으로 들어오는지 확인합니다.
  

• 2. 전원 코드 분리 후 재연결 (전원 리셋)
  일시적인 오작동일 수 있으므로 전원 리셋을 진행합니다.

  • 1. 제품의 전원 코드를 콘센트에서 완전히 분리합니다.
  • 2. 약 1분 정도 기다립니다. (내부 잔류 전원이 방전될 때까지 대기)

  • 3. 1분 후, 코드가 헐겁지 않게 꽉 꽂아줍니다.
    ※ 전원 코드를 꽂을 때 제품에서 [띠리링] 하는 알림음이 들리는지 확인해 주세요.

    • 소리가 난다면: 전원이 정상적으로 공급되고 있습니다.
    • 소리가 안 난다면: 1분 이상 기다리지 않고 바로 꽂았을 경우 소리가 나지 않을 수 있습니다. 충분히 기다린 후에도 소리가 없고 전원이 안 켜진다면 점검이 필요합니다.
    

전원은 켜지는데 버튼/화면 조작이 안될 때

전원 코드를 꽂았을 때 [띠리링] 소리는 나지만 작동이 안 되거나, 특정 표시등이 떠 있는 경우입니다.

• 1. 디스플레이에 (자물쇠) 표시가 떠 있나요?

  • 원인: 버튼 잠금(Child Lock) 기능이 설정되어 있습니다. 이 기능이 켜져 있으면 전원 버튼을 포함한 모든 버튼이 작동하지 않습니다.
  • 해결: 버튼 잠금 해제 방법은 모델마다 다를 수 있으므로,   [LG 공기청정기] 버튼을 누르면 소리만 나고 제품 작동이 안 돼요 문서를 참고하여 잠금을 해제해 주세요.

• 2. 디스플레이에 (Wi-Fi) 표시가 떠 있나요?

  • 원인: 전원 버튼을 3초 이상 길게 눌렀을 경우, 제품이 켜지는 대신 Wi-Fi 연결 모드로 진입할 수 있습니다.
  • 해결: 전원을 켤 때는 버튼을 짧게(1초 이내) 눌러주세요.

리모컨으로 작동이 안될 때

리모컨 문제인지 제품 수신부 문제인지 확인이 필요합니다. (리모컨 지원 모델에 한함)

• 1. 본체 버튼 확인: 리모컨이 아닌 공기청정기 본체의 전원 버튼을 눌러보세요.

  

• 2. 본체는 되는데 리모컨만 안 될 때: 리모컨 배터리 방전이나 고장일 수 있습니다.   [LG 공기청정기] 리모컨 작동이 안돼요 문서를 참고해 주세요.

  

이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.