[LG 모니터] 리모컨 작동이 안돼요

대상 모델: 스마트 모니터, 울트라 기어 게이밍 모니터, TV 모니터 리모컨 제공 전 모델

이런 원인/증상이 있나요?

• TV 모니터 리모컨 수신부가 가려져 있어요.
• 셋톱박스를 통해 TV 시청을 하고 있어요.
• 리모컨 배터리가 소모되었어요.

이렇게 해보세요.

TV 모니터 리모컨 수신부 주변에 장애물이 있는지 확인해 보세요.

→ 모니터 리모컨 수신부 앞에 가려진 장애물이 있는 경우 제거하고 확인해 보세요.

현재 셋톱박스를 통해 TV 시청을 하시나요?

셋톱박스와 HMDI 케이블을 연결하여 TV를 시청하는 경우 모니터에 동봉된 리모컨으로 채널 변경이 안 됩니다. (타사 모델 동일)
셋톱박스(통신사)에서 제공된 리모컨을 이용해 주세요.

TV 시청 연결 상태를 구분

1. 셋톱박스에 연결하여 HDMI 입력으로 TV 시청할 때 : 셋톱박스 리모컨을 사용하여 채널 변경 가능
2. 안테나(동축 케이블) 신호를 연결하여 TV 시청할 때 : TV 모니터 리모컨(동봉된 리모컨)으로 채널 변경 가능

사용 모델이 TV 겸용 모니터인   지, 리모컨이 자사 제공 리모컨인지 확인해 주세요.

리모컨 동작 범위는 좌우 30도, 동작 거리는 통상 5m 정도입니다.
단, 중간에 장애물이 없을 경우이며 주변 환경에 따라 사용범위가 달라질 수 있습니다.
동작 가능 범위 내 리모컨 사용을 권장합니다.사용 모델이 TV 겸용 모니터인지 확인해 주세요.

리모컨이 자사 제공 리모컨인지 확인해 주세요.

리모컨 동작 범위는 좌우 30도, 동작 거리는 통상 5m 정도입니다.
단, 중간에 장애물이 없을 경우이며 주변 환경에 따라 사용범위가 달라질 수 있습니다.
동작 가능 범위 내 리모컨 사용을 권장합니다.

사용 중에 갑자기 안되나요?

→ 리모컨 배터리를 확인해 주세요.

리모컨 배터리 수명이 다 되거나 방향이 반대로 들어갔을 경우 작동하지 않습니다.
배터리 교체와 조립 상태를 확인해 보세요.
리모컨 버튼 중 특정 버튼만 동작이 안 된다면 리모컨 이상으로 점검이 필요합니다.

잠깐! 더 알아보세요.

일반 · 간편 리모컨 배터리 교체 방법

1. 리모컨 뒷면의 배터리 뚜껑을 아래로 밀어 열어주세요.
2. 리모컨 내부의 [ + (양극)], [ - (음극)] 방향 표시를 확인해 주세요. (예: 1.5V(볼트), AAA형)
3. 배터리 교체 시, 두 개를 모두 똑같은 새것으로 사용해주시기 바랍니다.