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더 자세히 알아볼까요?
에어컨은 출시할 때 실내기와 실외기가 세트로 판매됩니다.
세트 제품이 아닌 다른 모델로 연결하면 용량 및 통신방식, 제어 방식 등이 맞지 않아 정상적인 운전이 되지 않습니다.
호환되는 제품의 모델명은 현재 사용 중인 제품의 모델명으로 확인이 가능합니다.
현재 보유하고 있는 제품의 모델명을 확인 후 고객센터로 문의하시면 호환 제품의 모델명을 안내받으실 수 있어요.
사용하고 있는 제품의 모델명을 정확히 확인해 주세요.
이렇게 해보세요.
모델명 확인하기
1. 실내기/실외기에 부착되어 있는 제조 스티커 확인하기
모델명 : PRODUCT CODE 또는 SVC CODE, 제품 CODE를 확인해 주세요.
제조번호 : SERIAL NO(S/N) 또는 일련번호로 확인이 가능합니다.
① 실내기 모델명
1Way 실내기는 패널을 연 후 필터를 제거하면 정면 컨트롤 박스에 스티커가 부착되어
있어요.
4Way 실내기는 패널을 열면 정면 컨트롤 박스에 스티커가 부착되어 있어요.
실내기 패널을 여는 방법은 아래 동영상 링크를 참고해주세요.
| 구분 | 1Way 프리미엄 | 1Way 일반 | 4Way |
|---|---|---|---|
| 패널 사진 | |||
| 동영상 |
좌,우로 움직여 내용을 확인해 주세요.
- 1Way 실내기
- 4Way 실내기
② 실내기 패널 모델명
1) 1Way 프리미엄
- 실내기 패널을 연 후 정면에 있는 검정색 보호 커버를 열면 스티커가 부착되어 있어요.
2) 1Way 일반
- 실내기 패널을 연 후 정면에 스티커가 부착되어 있어요.
3) 4Way
- 실내기 패널을 연 후 정면에 스티커가 부착되어 있어요.
③ 실외기 모델명
실외기 제품 측면 혹은 후면에 스티커가 부착되어 있어요.
2. 유선 리모컨으로 확인하기(RS3)
메뉴 화면에서 [<,>(좌/우)]버튼을 눌러 설정 → 서비스 → 실내외기 모델 정보 확인 순서로 확인가능합니다.
`21.01월 이후 제품부터 확인가능합니다.
3. ThinQ로 확인하기
제품 → 설정(좌상단 톱니바퀴 표시) → 제품정보 선택 순서로 실내기 모델명, S/No. 정보 확인가능합니다.
`22.03월 이후 제품부터 확인가능합니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.
