이렇게 해보세요.
음향 설정이 [TV 내부 스피커]로 선택되어 있는지 확인해주세요.
리모컨의 [설정] 버튼을 약 5초 정도 길게 눌러 나타나는 상세 설정 메뉴의 음향 항목을 선택해주세요.
출력 스피커 선택 항목에서 [TV 내부 스피커]로 설정되어 있는지 확인한 후 이 상태에서 TV 볼륨을 올려주세요.
동일하게 소리가 나오지 않을 경우에는 음향 항목의 음향 테스트를 확인해주세요.
음성이 정상적으로 출력될 경우, 매직 리모컨을 이용하여 음량 조절 버튼을 눌러 TV 화면에 나타나는 음량 크기를 확인하고 조정해보세요.
셋탑박스 등의 주변기기 문제일 경우, 해당 기기 리모컨의 음량 조절 버튼을 이용하여 TV 화면에 나타나는 해당 셋탑박스 음량의 크기를 확인하고 조정해보세요.
TV에 다른 외부기기를 연결해보거나, TV 모드로 전환하여 소리가 들리는지 확인이 필요합니다.
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