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이런 원인/증상이 있나요?
- 시청 중 아무 조작을 하지 않았으나, 채널이 자동으로 바뀌어요.
이렇게 해보세요.
리모컨이 잘못 눌렸거나, 다른 리모컨의 동작으로 인해 간섭을 받는지 확인해주세요.
TV 조작 기능이 있는 외부기기기의 리모컨에서 오작동이 있을 수 있으니, 해당 리모컨의 건전지를 제거하여 확인해주세요.
셋톱박스를 사용하여 방송을 시청하는 경우 셋톱박스 또는 셋톱박스 리모컨의 오동작 여부를 가입하신 업체를 통해 점검해주세요.
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