이런 원인/증상이 있나요?
- 문이 닫혀 있으나 제품이 작동되지 않아요.
- 잠금 장치 부위에 이물이 있어요.
- 주변 환경이 습한 곳(화장실 등)에서 사용중이에요.
더 자세히 알아볼까요?
dL 에러란 Door Lock Error로 도어 잠금 장치가 제대로 작동하지 않으면 표시됩니다.
이렇게 해보세요.
잠금장치 부위에 이물이 있나요?
이물이 끼어 있다면 제거 후 작동해 주세요.
오른쪽 잠금장치 부분에 이물이 있다면 표시창에 [dL] 에러가 표시될 수 있어요.
이물이 끼어 있다면 제거 후 작동해 주세요.
잠금장치가 손상되었거나 이물이 없어도 계속 표시된다면 전문 서비스매니저를 통한 제품 점검이 필요합니다.
출장 서비스를 신청해 주세요.
주변 환경이 습한 곳(화장실 등)에서 사용 중이에요.
주변 환경이 습한 경우 제품이 항상 습기에 노출되어 있기 때문에 부품 손상을 유발할 수 있습니다.
최대한 습하지 않은 곳에서 제품을 사용해 주시고 부득이한 경우 창문 등을 이용해 주변 환경이 환기될 수 있도록 해주세요.
이 경우 전문 서비스 매니저를 통한 제품 점검이 필요하기 때문에 출장 서비스를 신청해 주세요.
무상 보증기간 중이라도 제품의 문제가 아닌 주변 환경에 의한 불량으로 서비스를 받는 경우 서비스 비용이 유상 청구됩니다.
이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.